株式会社オープンループパートナーズ 新宿支店/p07250631501

【お仕事内容】

【決済アプリに関する問合せ業務】

<主な仕事内容>
・アプリに関する問合せ対応(ID・パスワード失念、操作方法、キャンペーン内容など)
・受電時に回答できなかった内容の折返し案内
・各担当への取次業務
・専用端末を使用したお客さまの状況の確認など

◆具体的な問合せ例
・「IDやパスワードを忘れてしまいました」
・「アプリの使い方がわかりません」
・「キャンペーンの詳細を教えてください」

【業務量】
・業務の割合:受電70%、架電30%

<勤務時間>
8:55～17:10
休憩:60分

<勤務時間詳細>
実働7時間15分
残業:月平均1時間程度(1日5～10分)

<研修>
・研修期間:2週間程度
・研修シフト:基本勤務時間に準ずる
・研修内容:OJT形式

<備考>
【勤務日】
・土日祝含む週5日シフト
・年末年始は休み
・希望休は1.5か月前に回収し、前月の7日前ごろまでに発表

【初回契約期間】
・08月01日～長期勤務
・その後は更新あり

【保険関係】
・雇用保険:初日加入
・社会保険:初日加入

【服装】
服装:自由
髪色:茶髪までOK
ネイル、ピアス、アクセサリー:華美でなければOK

【施設】
・休憩室 あり
・喫煙場所 あり
・空調完備(オフィス用)
・建物の雰囲気:渋谷駅近くのオフィス

【職場環境】
・男女比率:男性20%、女性80%
・在籍人数:11名(正社員7名)

<アクセス>
渋谷駅より徒歩3分

【給与備考】

【交通費】
交通費は時給に含まれています