トランスコスモス株式会社 福岡エリア(1234026)wk

【お仕事内容】

＜リース車両の事故・故障の一時対応＞
お客様が事故や故障にあわれた際の初期対応のアドバイス（警察への連絡が必要なこと、安全なところに車を移動させることなど）
ロードサービスへの取次、損保会社へのＦＡＸ報告などを行っております。（土日祝日24時間、平日18時から翌朝9時までの電話）
※発信業務はありません
上記業務に慣れましたら
＜カーシェアサービスの会員承認否認作業・お問い合わせ窓口＞
・カーシェアサービスの会員登録の承認作業やお問い合わせ対応を行っていただきます。
本人確認書類の承認否認作業・メール対応や「忘れ物したがどうしたらよいか」
「返却に時間が間に合わないがどうしたらよいか」など、
お電話でのお問い合わせにもご対応いただきます。（24時間365日）
※確認後に折り返し対応が必要な場合、発信業務1割程度あり
＼ 事前知識は不要です ／
車に関する用語など、業務に関する知識は
丁寧な研修でしっかり学べるので、
車・アプリに関するお仕事が初めての方や
コールセンター未経験の方でも安心です♪
和気あいあいとした雰囲気です！
ぜひ、一緒に働きませんか？
【ご応募をお待ちしております】

【研修について】
時間：9:30~17:00（実働6時間20分/休憩70分）
【座学】8/18~8/25（土日祝休み）
【OJT】8/26~8/28（シフトに準ずる）
※研修期間中は週5日の出勤をお願いしております。

【入社時期について】
8/18（月）9:30~17:00（実働6時間20分/休憩70分）

【勤務期間】
長期