株式会社オープンループパートナーズ 新宿支店/p07250711901

【お仕事内容】

大手製薬メーカーのコールセンター!
DIセンターで、医療用医薬品に関するお薬相談室での電話対応をお任せ!

医師や薬剤師など医療従事者からのお問い合わせに対し、社内資料やFAQをもとに回答します。

<具体的な流れ>
(1)手順書やトークスクリプトに沿ってお問合せ内容を聞き取る
(2)社内資料やFAQを見て回答
(3)分からないことがあったり回答範囲外の場合は、管理者もしくはクライアントへ確認
(4)対応完了後は内容をパソコンに入力

★薬剤師もしくはMR認定保有者であれば。コールセンターや電話業務が未経験でも問題ありません!
★研修終了後、業務に慣れたら在宅開始OK(入社6ヶ月後目安)

<勤務時間>
(1)9:00～18:00
(2)9:00～17:10
休憩:60分

<勤務時間詳細>
・9:00～17:00メイン
・9:00～18:00は平日週1～2回のみ
※残業は月5時間程度

<研修>
【入社前研修】
クイック研修2h(オンライン)
日程の詳細は採用決定後にお知らせします。

【業務研修】
・研修期間:8/1(金)～半年程度
・研修シフト:9:00～18:00
※月2回程度、8:30～研修実施の日もあります
※研修中も同時給

<備考>
【勤務日】
・月～土祝の週5日
・日曜休み
・土曜、年末年始、GW、お盆は当番制で勤務
※曜日固定のお休み希望がある場合はご相談ください。

【初回契約期間】
・2025年08月01日～2025年09月30日
・その後は3ヶ月毎更新

【保険関係】
・雇用保険:初日加入
・社会保険:初日加入

<アクセス>
茗荷谷駅～徒歩7分

【給与備考】

【交通費】
交通費は時給に含まれています