株式会社オープンループパートナーズ 札幌支店/p09250704801

【お仕事内容】

<クレジットカードの各種受付一時対応>
カードの入会・退会申込み受付、住所変更の受付、請求金額の照会などのお問い合わせ対応です。
再発行の依頼が希望のお電話が多いです!

【よくあるお問い合わせ内容】
・退会手続きをお願いしたい
・引越しをしたので住所変更をお願い
・今月の請求額の確認をしたい
など。
◆1時間あたり6～7件程度の対応

＼ちょっと気になる、この仕事のリアル!/
・クレームほぼなし!(全体の0.3%程度)あっても管理者がすぐフォローに入ります!
・一時対応窓口なので、専門的な内容の時は該当部署に転送でOK!
・分かりやすい電子マニュアルあり!7割はマニュアル対応◎

<勤務時間>
(1)8:50～13:00
(2)8:50～15:00
(3)8:50～17:00
(4)14:00～17:00
(5)11:00～17:00
休憩:60分、10分、0分

<勤務時間詳細>
・固定OK、MIXもOK
・残業なし

【シフト】
(1)8:50～13:00、実働4時間10分
(2)8:50～14:00、実働5時間10分
(3)8:50～15:00、実働6時間、休憩10分
(4)8:50～17:00、実働7時間10、休憩60分
(5)10:00～16:00、実働5時間50分、休憩10分
(6)11:00～16:00、実働5時間
(7)11:00～17:00、実働5時間50分、休憩10分
(8)12:00～17:00、実働5時間
(9)14:00～17:00、実働3時間

<研修>
【研修あり】
・座学:8/6(水)～8/20(水)、8:50～17:00
※8/12(火)はお盆休み
・OJT:8/21(木)～8/28(木)、シフト制

※研修中も土日祝お休み
※研修中も同時給

<備考>
【勤務】
・平日週3日～5日
・土日祝休み
・年末年始やGWなどの長期休暇あり

【勤務期間】
・8月6日～長期勤務
・転籍予定日:2025年11月1日(以降3カ月毎更新)
・社会保険、雇用保険ともに初日より加入

【服装など】
・服装自由!デニム、Tシャツ、スニーカーなどカジュアルOK
・髪型・髪色自由!金髪もOK
・ピアスOK
・ネイルOK
・ひげOK(清潔感があればOK)

【設備】
休憩室
喫煙室
給湯設備
自販機
マッサージチェア
個人ロッカー
マッサージ室

【職場環境】
・男女比率:男性1割、女性9割
・在籍人数:20名程度
(20代1割、30代4割、40代4割、50代～60代1割)

<アクセス>
札幌駅～徒歩2分

【給与備考】

【交通費】
直雇用後は、交通費支給有(月15万円まで)