株式会社フューチャー・コミュニケーションズ/O02kbtAB01

【お仕事内容】

＼大手ならではの充実研修で安心♪／
　　　　　　▼▼

大阪ガスコールセンター「お客さまセンター」での
受架電受付業務をお願いします。

・家庭用都市ガスおよび電気契約・利用の
　お客さまからの問合せ対応
　⇒受付業務とそれらに付随する事務作業
　⇒対応結果をPCへ入力
　（ガス・電気契約に関する問い合わせ対応）
・ガスおよび電気契約の開始・停止の受付
・ガス機器への問合せ、修理手配等
・ガス・電気料金の問い合わせ対応
　（今回はこちらの業務からスタートいただきます）

　※主たる問合せ
　　支払状況確認、払込票の再発行、名義変更、支払方法変更、
　　支払が滞ってらっしゃる方からの問い合わせ
　　支払済開栓（未払いでガスが止まり再開手配）など


コールセンター未経験者も歓迎。
研修期間はしっかり3ヶ月間。
研修期間中、実際のお客さま対応も含め、
手厚くサポートしていきます。
お客さまとの電話対応の中で理解力や
伝達能力、判断力や
コミュニケーションスキルなどを身に付けられます。

定期的に土日祝の出勤はございますが、
残業も少なくワークライフバランスの
充実を図っていただきやすい環境です。

※10月1日～勤務開始になります。

【勤務時間】
平日土　①8:30～17:10、②8:50～17:30、③9:20～18:00、④10:30～19:10
日祝　　①8:30～17:10、②8:50～17:30
★残業　月1～5時間程度

※研修初日：本社（中ノ島）で13：00～17：45
　その後研修中は月～金　8：50～17：30（土日祝日休み）
　研修後土日祝含む ①～④シフトをローテーション勤務

【シフト】
土日を含む週5日のシフト勤務
★有給休暇あり

【待遇・福利厚生】
・週払い制度あり
・前給制度あり
・各種社会保険制度あり
・食堂あり
・休憩室、ロッカーあり
・服装、髪色自由
　（露出の多い服装はNG）
・ネイル、ピアス、ヒゲOK

【給与備考】

◆交通費込み
◆前給制度あり

【お仕事内容】

＼大手ならではの充実研修で安心♪／
　　　　　　▼▼

大阪ガスコールセンター「お客さまセンター」での
受架電受付業務をお願いします。

・家庭用都市ガスおよび電気契約・利用の
　お客さまからの問合せ対応
　⇒受付業務とそれらに付随する事務作業
　⇒対応結果をPCへ入力
　（ガス・電気契約に関する問い合わせ対応）
・ガスおよび電気契約の開始・停止の受付
・ガス機器への問合せ、修理手配等
・ガス・電気料金の問い合わせ対応
　（今回はこちらの業務からスタートいただきます）

　※主たる問合せ
　　支払状況確認、払込票の再発行、名義変更、支払方法変更、
　　支払が滞ってらっしゃる方からの問い合わせ
　　支払済開栓（未払いでガスが止まり再開手配）など


コールセンター未経験者も歓迎。
研修期間はしっかり3ヶ月間。
研修期間中、実際のお客さま対応も含め、
手厚くサポートしていきます。
お客さまとの電話対応の中で理解力や
伝達能力、判断力や
コミュニケーションスキルなどを身に付けられます。

定期的に土日祝の出勤はございますが、
残業も少なくワークライフバランスの
充実を図っていただきやすい環境です。

※10月1日～勤務開始になります。

【勤務時間】
平日土　①8:30～17:10、②8:50～17:30、③9:20～18:00、④10:30～19:10
日祝　　①8:30～17:10、②8:50～17:30
★残業　月1～5時間程度

※研修初日：本社（中ノ島）で13：00～17：45
　その後研修中は月～金　8：50～17：30（土日祝日休み）
　研修後土日祝含む ①～④シフトをローテーション勤務

【シフト】
土日を含む週5日のシフト勤務
★有給休暇あり

【待遇・福利厚生】
・週払い制度あり
・前給制度あり
・各種社会保険制度あり
・食堂あり
・休憩室、ロッカーあり
・服装、髪色自由
　（露出の多い服装はNG）
・ネイル、ピアス、ヒゲOK

【給与備考】

◆交通費込み
◆前給制度あり