株式会社オープンループパートナーズ 新宿支店/p07250803801

【お仕事内容】

健康食品・化粧品通販会社の注文窓口にて、SV業務を担当します。
注文や定期便の変更、商品に関する問い合わせ対応を行うオペレーターの管理・指導を行います。

<主な業務内容>
・オペレーターの手上げ対応
・応対品質指導
・各種KPI管理(応答率・後処理時間など)
・研修講師
・Excel、Word等での資料作成
・上席・クレーム対応
・クライアントとの連携 など

◆2026年1月末月or2月末頃までは田町での勤務です。以降、横浜事業所(横浜市西区)での勤務となります。
◆田町勤務期間中は、インセンティブ3万/月支給あり

<勤務時間>
9:00～18:00
休憩:60分

<研修>
・10日間を予定
・座学・ロープレ・OJT形式
・8:50～17:50(休憩60分/実働8時間)
・研修期間中は土日祝日休み

<備考>
【勤務日】
・全日週5日
・シフト制(固定またはフリーシフト制、スキルにより相談可)

【初回契約期間】
・2025年09月01日～2025年10月31日
・以降2～3ヶ月更新

【保険関係】
・雇用保険:初日加入
・社会保険:初日加入

【服装】
服装:オフィスカジュアル
髪色:茶髪までOK
ネイル、ピアス、アクセサリー:華美でなければOK

【施設】
自動販売機、電子レンジ、冷蔵庫、携帯充電器、
ウォーターサーバー、フリーWiFi 等

<アクセス>
田町駅より徒歩5分

【給与備考】

田町勤務期間中は、インセンティブ3万/月支給あり
【交通費】
派遣期間中は時給に含まれています。転籍後に規定支給あり