トランスコスモス株式会社 西日本エリア(1240970)wk

【お仕事内容】

【SOMPOひまわり生命保険の受信コールセンター】
10/1~11/30の2ヶ月間短期スタッフを募集いたします！
保険にご契約されているお客さまからのお申し出を受けて、
手続きの手配や、お問い合わせへの対応をしていただきます。
【具体的なお問合せ例】
「控除証明書を再発行したい。」
「引越したので、住所を変更したい。」
「クレジット・カードで保険料を支払いたい。」
【充実の研修・職場環境】
約2週間の充実した研修あり！
ロールプレイングやOJTも予定しており、
不安をなくしてから電話対応を行っていただくので安心してください！
専用システムを使って情報検索、ログ入力するので慣れれば大丈夫です◎
控除証明書の再発行や住所変更の受付等の
簡単な業務のみご対応いただきます。
今回は2ヶ月間短期スタッフの募集ですが、ご希望があれば継続も検討します！
ご不明点があれば面接の際にも遠慮なくご相談ください！
ご応募お待ちしております！

【研修について】
■10/1~10/6
オリエンテーション、商品研修、システム研修、本人確認について学びます
■10/7~10/15
住所変更、収納業務、控除証明書再発行、クレジットカードに関する業務について学びます
■10/16~10/17
ロールプレイング、デビューチェックを行います
入社後、研修で保険に関する知識や
システムの操作方法を丁寧に順を追ってお教えします。
お客様対応する際のサポートツールも充実していますので、
安心して業務ができます。
ロールプレイングやモニタリングも充実していますので、
研修をしっかり受けていただければ大丈夫です！
デビュー後も不明点や困ったことがあればフォローしますので
ご安心くださいね！

【入社時期について】
10/1（水）

【勤務期間】
【短期】10/1~11/30