株式会社ベルシステム24/008-74979

【お仕事内容】

＼未経験OK！大手コンビニアプリのサポートセンターで管理者募集中／

●仕事内容
大手コンビニ企業のアプリに関する問い合わせ窓口にて、オペレーターのサポートや管理業務をお任せします。
主なお問い合わせ内容は「アプリのインストール方法がわからない」「暗証番号を忘れてしまった」「キャンペーンの詳細を知りたい」など

〔管理者の仕事内容〕
電話・メール・チャットで問い合わせ対応を行うオペレーターのフォロー、クライアント対応、案件管理など、幅広い業務を担当していただきます。
?クライアントへのエスカレーション対応
?折り返し対応が必要な案件の管理・取りまとめ
?オペレーターからの質疑応答
?オペレーター不足時の受電・メール・チャット対応

●職場環境
◎男女比はほぼ半々、20代～50代まで幅広い年齢層が活躍中
◎おしゃれ自由！服装・髪色・ひげ・ネイル・ピアスOK

あなたの新しい挑戦を応援します。まずはお気軽にご相談ください。

【給与備考】

◎昇給あり（勤怠、スキルに応じて最大時給1400円までアップ）
◎研修中も時給は同じ
◎交通費支給（月上限2万6千円、通勤距離2km以上）