株式会社ベルシステム24/008-75001

【お仕事内容】

＼チャット対応メイン！携帯ショップの店員さんをサポートするバックオフィスのお仕事／

ショップで使用されているツールの操作説明やお客様情報の修正・キャンセル・エラー発生時の対応をサポートします。
チャット対応メインのお仕事ですが、配属されるチームにより、電話対応もあります。（1日5～20件ほど）

習熟度に合わせて、一つひとつ丁寧に教えていきますので、未経験でも安心して始められます！困ったときは管理者や先輩スタッフに気軽に相談できる環境です。

現在、約100名のスタッフが活躍中！20～50代と年齢層も幅広く、気さくな方が多いです。5年以上勤務しているメンバーが多く、スタッフ同士でもサポートし合える環境です。10年以上勤務している方もおり、長く安定して働けるお仕事です。

【ここがオススメ】
・テンプレート完備！チャット未経験でも安心
・ショップスタッフ対応なので、クレームはありません
・休憩室からオーシャンビューが望めます
・福利厚生として、野球の観戦チケットやグッズがもらえるチャンスも◎

【スタッフの声】
最初は処理内容を絞った研修があり、
繰り返し同じ処理を行うことで少しずつ慣れていくことができました。
習熟度に合わせて丁寧にサポートしてくれたので、
対応できる範囲も増え、とてもやりがいを感じることができています！

【給与備考】

＜希望シフトにより時給が異なります＞
・週5日、曜日や時間帯問わず働ける方：コール1250円、チャット1150円
・時間や曜日を選んで働きたい方：コール1200円、チャット1100円

◎昇給あり（フルスキル取得で時給＋50円アップ）
◎研修中も時給は同じ
◎交通費支給（月上限3万円、通勤距離2km以上）