株式会社フューチャーコミュニケーションズ/O02cssMZ13

【お仕事内容】

＼未経験から働ける★しっかりした研修制度もあって安心！／
　　　　　　　▼▼
　★大手電力会社に関する受電対応

①電気料金の支払期間の延期相談、電気料金の照会、電気料金の支払後の送電再開などの問い合わせ
②（業務の習得状況を鑑みて）送電に関する事務受付
③　①と②の業務を習得した後、上記以外の問い合わせ対応
※原則、担当部署への内線転送、場合によりお客さまにかけ直し依頼
※本業務ではお問合せ内容によっては、用件だけを聞き担当窓口への取り次ぐケースもあり

【問い合わせ内容例】
・電気料金の支払を〇〇日まで待ってもらえないか
・電気料金を支払ったから送電を再開してほしい
・電気料金の振り込み用紙を紛失したがどうしたらいいのか　など…！

★お問合せ内容のほぼ全てにFAQや補助ツールを用意しているので、
　その内容を確認しながら対応していただけます。
★お客さまの質問内容がわからないや、言い回しが浮かばない。
　自信が無い時は手上げしてもらうと管理者が訊きにきます。
★研修スケジュールは最短日程となります。
　個人の業務の習熟度に応じて期間を延長し受電できるようサポートいたします。

【業務量】約５～６件/時間　※時間帯により変動あり


【職場の雰囲気】
・管理者やRepに質問、相談しやすい環境。
・着台後も近くに管理者が座っているため安心。
・髪型、ネイル自由♪PC入力出来ればOK！
・未経験者からスタートした先輩がほとんど☆彡
・執務室出てすぐに休憩室、２Fには綺麗な大休憩室有り！気分転換に抜群！
・オフィスグリコ有り！
・デビュー後はブースの貢献に応じて表彰制度有
・経験者優遇
・服装は過度な露出は✖。髪型（色）に制限はない。ピアスや指輪等の装飾具は業務に支障のない範囲で可。
・香水は人により好みがあるため、匂いがキツくならないよう配慮をお願いします。


【勤務時間】
①8:45～18:05（実働8:20）
②8:45~13:00（実働4:15）
③14:00~18:00（実働4:00）
④10:00~14:00（実働4:00）　の4シフト

◆シフト①：一日２回の15分有給休憩あり。
◆シフト②③④：一日1回の15分有給休憩あり
◆月3回までの希望休あり。
◆固定シフト可否は応相談。
◆机上研修中は１０：００～１８：００にて実施します。

【休日休暇】
月～金の間で週3日～のシフト勤務

◆年末年始休暇
◆GW休暇

【勤務期間】
2025/11/4～長期

【待遇・福利厚生】
・前給制度あり
・各種社会保険制度あり
・休憩室、ロッカーあり
・服装、髪色自由
　（露出の激しい服装はNG）
・ヒゲ、ピアス、ネイルOK
・WワークOK

【給与備考】

◆前給制度あり

【お仕事内容】

＼未経験から働ける★しっかりした研修制度もあって安心！／
　　　　　　　▼▼
　★大手電力会社に関する受電対応

①電気料金の支払期間の延期相談、電気料金の照会、電気料金の支払後の送電再開などの問い合わせ
②（業務の習得状況を鑑みて）送電に関する事務受付
③　①と②の業務を習得した後、上記以外の問い合わせ対応
※原則、担当部署への内線転送、場合によりお客さまにかけ直し依頼
※本業務ではお問合せ内容によっては、用件だけを聞き担当窓口への取り次ぐケースもあり

【問い合わせ内容例】
・電気料金の支払を〇〇日まで待ってもらえないか
・電気料金を支払ったから送電を再開してほしい
・電気料金の振り込み用紙を紛失したがどうしたらいいのか　など…！

★お問合せ内容のほぼ全てにFAQや補助ツールを用意しているので、
　その内容を確認しながら対応していただけます。
★お客さまの質問内容がわからないや、言い回しが浮かばない。
　自信が無い時は手上げしてもらうと管理者が訊きにきます。
★研修スケジュールは最短日程となります。
　個人の業務の習熟度に応じて期間を延長し受電できるようサポートいたします。

【業務量】約５～６件/時間　※時間帯により変動あり


【職場の雰囲気】
・管理者やRepに質問、相談しやすい環境。
・着台後も近くに管理者が座っているため安心。
・髪型、ネイル自由♪PC入力出来ればOK！
・未経験者からスタートした先輩がほとんど☆彡
・執務室出てすぐに休憩室、２Fには綺麗な大休憩室有り！気分転換に抜群！
・オフィスグリコ有り！
・デビュー後はブースの貢献に応じて表彰制度有
・経験者優遇
・服装は過度な露出は✖。髪型（色）に制限はない。ピアスや指輪等の装飾具は業務に支障のない範囲で可。
・香水は人により好みがあるため、匂いがキツくならないよう配慮をお願いします。


【勤務時間】
①8:45～18:05（実働8:20）
②8:45~13:00（実働4:15）
③14:00~18:00（実働4:00）
④10:00~14:00（実働4:00）　の4シフト

◆シフト①：一日２回の15分有給休憩あり。
◆シフト②③④：一日1回の15分有給休憩あり
◆月3回までの希望休あり。
◆固定シフト可否は応相談。
◆机上研修中は１０：００～１８：００にて実施します。

【休日休暇】
月～金の間で週3日～のシフト勤務

◆年末年始休暇
◆GW休暇

【勤務期間】
2025/11/4～長期

【待遇・福利厚生】
・前給制度あり
・各種社会保険制度あり
・休憩室、ロッカーあり
・服装、髪色自由
　（露出の激しい服装はNG）
・ヒゲ、ピアス、ネイルOK
・WワークOK

【給与備考】

◆前給制度あり