トランスコスモス株式会社 西日本エリア(1256784)wk

【お仕事内容】

【大手カード会社のコールセンター（受発信）】
DMが届いたカード会員様からのお問い合せや
お申込内容の不備確認のお電話をお願いいたします。
受信業務では
「DMの内容について教えてほしい」
「必要書類の送り方を教えてほしい」
といったお問い合せにご対応いただきます。
発信業務では
お客様のお申込内容の不備を確認し
不備解消、申込完了のためのフォローをいたします。
▼対応件数イメージ
受信件数：約5件/日
発信件数：約10件/日
通話時間は1件あたり10分程度
▼パソコン操作
基本的なパソコン操作、手元を見ながらの入力で大丈夫です！
専用のシステムを使いますが、複雑ではありませんので
少しずつ慣れていきましょう！
▼安心のサポート体制
OJTが終わり、チーム配属となった後は、
毎朝チーム内でコミュニケーションを取ってから始業します。
管理者により電話応対時の内容や音声チェックを実施します。
お電話でのトーク内容の改善点をフィードバックし、
成長をサポートしていきます。
未経験からでも安心して始めていただける環境です。
詳しくは面接にてご説明いたします。
まずはご応募ください！

【研修について】
◆研修時給：1，500円
◆研修期間のシフト
9:00~17:00（休憩60分）
■座学研修：11/4（火）~11/10（月）
基礎研修・システム操作方法・業務内容を学んでいただきます
■OJT研修：11/11（火）~7日間
理解度の進捗によりOJT期間は変動しながら個別にサポートします

【入社時期について】
11月4日（火）

【勤務期間】
長期