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トランスコスモス株式会社 西日本エリア(1257746)wk

<コールセンターSV>チームを支えるスーパーバイザー募集!神戸三宮

  • 服装自由
  • 正社員登用あり
  • 未経験歓迎
  • ピアスOK
  • 交通費支給
  • 髪型・髪色自由
トランスコスモス株式会社 西日本エリア(1257746)wkのアルバイト写真
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 給与

電話受付スタッフ:時給1,700円

 勤務地・面接地

兵庫県神戸市中央区 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
東海道線 三ノ宮駅徒歩5分、神戸本線 神戸三宮駅徒歩6分、阪神本線 神戸三宮駅徒歩7分

 時間

8時30分〜19時30分

トランスコスモス株式会社 西日本エリア(1257746)wkはこんな職場!

募集職種
①電話受付スタッフ
時給1,700

【お仕事内容】

コールセンターで働くスタッフさんをサポートする「チームのまとめ役(SV)」のお仕事です!
最初は先輩がしっかりフォローするので、未経験でも安心してスタートできます◎
▼お仕事の内容はこんな感じ!
●スタッフさんの相談役!
「この対応で合ってるかな?」「ちょっと困った…」そんな時にアドバイスやフォローをします。
●電話の内容をチェックしてフィードバック
「前より声が明るくなって良い感じ!」など、会話の内容を聞いて良い点・改善点を伝えます。
スタッフさんの成長をサポートします♪
●データをまとめて、分かりやすく報告!
「どれくらい電話を受けたか」「通話時間はどうだったか」などの数字をまとめて、
上司やクライアント(お客様企業)に報告する資料を作ります。
●シフトや出勤の管理
皆の休み希望をまとめて「誰がいつ働くか」を調整したり、朝の出勤状況を確認します。
●新人さんの研修担当!
新しく入ったスタッフさんに、電話のかけ方や話し方のコツを教えます。
●クライアントとのやりとり
「今月はこんな成果が出ました!」など、企業のお客様とやりとりする機会もあります。
●PCや備品の準備・管理
新しいスタッフさんのPCをセットアップしたり、ヘッドセットなどの備品を管理します。
●社内ルールや情報の取り扱いもチェック
お客様の大切な情報を安全に扱うためのルールを守り、チームにも伝えます。
●社内研修や資格取得にもチャレンジ!
定期的に研修に参加して、スキルアップも目指せます♪

【研修について】
◆研修時給:1,700円
◆研修中のシフト:シフト制
<研修スケジュール例>
■1日目~3日目(オペレーター研修)※8:50~18:00勤務
イニシャル研修・業務座学研修・ロールプレイング・OJTなど
オペレーターの業務範囲を学んでいただきます。
■1か目(オペレーター業務・リーダー研修・OJT)※シフト勤務
■2か月目~(SV研修・OJT)※シフト勤務
オペレーター業務をご経験後、チームリーダー向けの研修・OJTを実施、
その後、SV研修を実施してから、SVとして業務をスタートさせます。
※理解度の進捗により業務・OJT期間は変動しながら個別にサポートします。
※研修スケジュールはご経験や入社日のタイミングによって調整いたします。

【入社時期について】
随時 ※応相談

【勤務期間】
長期

▼詳細情報をもっと見る
詳細情報をもっと見る
勤務時間
8時30分〜19時30分
勤務地・面接地
トランスコスモス株式会社 西日本エリア(1257746)wk
兵庫県神戸市中央区 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
歓迎
  • フリーター歓迎
  • 長期歓迎
応募資格
  • 学歴不問
  • 未経験者OK
  • 経験者優遇
待遇
  • 社会保険制度あり
  • 研修あり
受動喫煙防止の取り組み
対策の有無
あり
特記事項
その他
備考
詳しくは、応募後に企業へお問い合わせください
注目ポイント
  • 交通費支給
  • 服装自由
  • 未経験歓迎
  • 正社員登用あり
  • ピアスOK
  • 髪型・髪色自由
企業情報
トランスコスモス株式会社 西日本エリア(1257746)wkのロゴ

トランスコスモス株式会社 西日本エリア(1257746)wk

フリーテキスト

■コールセンタースタッフ募集!
丁寧な研修であなたの現場デビューをしっかりサポートします!
安心してご応募ください!

■東証プライム上場企業で働こう!
トランスコスモス株式会社は東証プライム上場企業です。
働きやすい環境作りに力を入れているので、安心してお仕事へ集中する事が出来ます。

■異業種からの挑戦もOK!
飲食店、アパレル、携帯電話のショップ店員など…他業種からの転職者も活躍しています。
丁寧にサポートするのでご安心ください。

■オンライン面接OK!
ご自宅からWebでの面接も可能です。
スマートフォン・パソコン・タブレットがあればOKです。

求人番号
6263152

【給与】
時給1,700円
交通費規定支給(上限:3万円/月)
月収例:28万5,600円
(時給1,700円×8h×月21日勤務の場合)
*研修中も同時給
*残業代1分単位で支給

<給料日>
月末締め、翌月15日支払い(銀行振込)

【勤務時間】
①8:30~17:40(実働8時間/休憩70分)
②8:50~18:00(実働8時間/休憩70分)
③9:20~18:30(実働8時間/休憩70分)
④10:20~19:30(実働8時間/休憩70分)
※①~④のシフト制
※残業時間:月平均20時間程度

■月~日・祝/週5日勤務
※土日祝に出勤できる方歓迎
・希望休の申請OK(3回まで/月)
・シフト確定:前月25日頃
土日にも平日にも休みが取れるからメリット大!

【応募条件】
◆必須スキル・経験
人と話すのが好きな方、話を聞くのが得意な方

チームやクライアントとのやりとりが多いので、コミュニケーション力が活かせます!
Excel・PowerPointの基本操作ができる方

データ集計や資料作成で使います。難しい関数は使いません◎
◆歓迎スキル・経験(あれば活かせます!)
営業やセールスの経験がある方

トークの組み立てや提案力が活かせます!
接客・サービス業の経験がある方

お客様対応の経験がある方は、すぐに馴染めます♪
コールセンターでの管理経験がある方(インバウンド・アウトバウンド問わず)

スタッフのサポートや業務の流れを理解している方、大歓迎です!

【待遇】
交通費規定支給(上限:3万円/月)
社会保険完備
有給休暇
半日有給休暇制度
正社員登用制度
産休・育休制度
健康診断
時間外手当(1分単位で支給)
全館禁煙(喫煙スペースあり)
各種特別休暇(有給/無給)
※待遇はすべて規定/条件有
<ドレスコード>
服装自由
・Tシャツ、ジーンズ、スニーカーOK
・カジュアルOK!ネイル・ピアスOK!
・髪色自由・ヒゲOK
<休憩室>
・無料Wi-Fi設置
・冷蔵庫、電子レンジ・給湯設備あり・自動販売機あり

【勤務地】
兵庫県神戸市中央区
東海道線 三ノ宮駅徒歩5分
神戸本線 神戸三宮駅徒歩6分
阪神本線 神戸三宮駅徒歩7分
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

【面接】
兵庫県神戸市中央区加納町4-10-26 ベルヴュオフィス三宮 CXスクエア神戸

\オンライン面接OK!/
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のフォームへWeb入力するだけ!履歴書も不要です☆

「係名:1257746MHWK1030」

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 東海道線 三ノ宮駅徒歩5分、神戸本線 神戸三宮駅徒歩6分、阪神本線 神戸三宮駅徒歩7分
 兵庫県神戸市中央区 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

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