アルティウスリンク株式会社/1251005690

【お仕事内容】

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未経験からIT業界にチャレンジ★
イチから学べる研修あり！
サポート体制バッチリのオシゴト！
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★平日のみ！18時までのワンシフト
★一部在宅ワークも可能♪
（条件あり／OJT期間中：最低週1日出勤）
★英語スキルが活かせるチャンスも♪
（日本語対応のみもOK）

【大手IT製品のサポート管理】

法人のお客様からの相談を受けて、
社内エンジニアと調整しながら
問題解決をサポートします。

《お仕事の流れ》
メールやチャットで相談事の一次受付
（例）
「エラーが出てしまう」
「データが消えてしまった」など
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お客様先の担当者と、社内エンジニアを調整
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進捗確認
定期的にWEB会議を行い、案件の進捗を確認
必要に応じて、双方に連絡を取ってサポート
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状況分析、レポートの作成、報告など
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解決したら完了！

★専任担当として5～10件ほどの企業を受け持ちます

★IT知識はなくてもOK！
お客様とエンジニアの状況を把握し、調整するポジションです。
技術的な対応はエンジニアが行うので
IT業界の経験や知識はなくても大丈夫◎
相談された案件がスムーズに進むよう、
サポートしてください！

「ひとりでコツコツ」よりも
「コミュニケーションを取って働きたい」
という方にピッタリのお仕事！

★自由度高く働ける環境！
最初は先輩のサポートを受けながら始めましょう！
慣れたら裁量をもって働けるようになります。
休憩のタイミングなども自分でコントロールOK！
やりがいを持って働きたい方にピッタリです。

【勤務日数・時間】
月～金/週5日
8:55～18:00（実働8時間）

★希望休の申請OK！
┗有休付与までは毎月1日まで申請可
┗有休付与後は都度相談できます♪

★残業：月10時間以内

【給与備考】

時給1750円
・交通費全額実費支給
・昇給あり（1年ごとに査定あり）
・在宅勤務手当あり（1日あたり250円）
※残業時は残業代を1分単位で支給

【月収例】
月収30万8000円
(時給1750円×8時間×月22日)