トランスコスモス株式会社 福岡エリア(1264300)wkのバイト・パート求人情報

【お仕事内容】

【三井住友銀行コールセンター】
TVCMでもおなじみ♪
三井住友銀行でのお仕事です。
銀行のサービスについてのお問合せに
ご対応いただきます。
★☆---よくあるお問合せ例---☆★
「口座開設には何を持っていけば良いですか？」
「お店に駐車場はありますか？駐車場は有料ですか？」
「振込手数料はいくらですか？」
1件にかかる対応時間は7分程度。
1時間7件程度のご対応をお願いします。
自分ひとりでは対応が難しい...というケースは
管理者が対応交代いたしますのでご安心を♪
働きながら、お金の知識や話すスキル、
コミュニケーションスキルも身に付きます★
お客様応対の品質向上に力を入れており
「HDI格付けベンチマーク※」にて
なんと9年連続、三ツ星を獲得している窓口！
※一般消費者からボランティアの審査員を募り、
　顧客の視点から各企業問合せ窓口の
　パフォーマンスとクオリティを評価
☆★---人気の条件が揃ったお仕事---★☆
充足次第、予定より早く募集終了の可能性大！
気になる方はお早めにご応募を♪
＊最大17時までのシフトで
　週4日~勤務もOK！
＊土日祝はお休み、勤務は平日のみ
＊働きながら金融知識が身に付く！

【研修について】
週4日勤務の方も、研修期間中は
平日週5日勤務をお願いいたします。
座学：1/15~2/13
ロールプレイング：2/16~2/27
着台判定：3/2~3/4
※平日9:00~17:00(実働7時間)勤務
OJT：3/5~4/3
デビュー判定：4/6~※平日8:50~17:00(実働7時間)勤務
【研修担当者からのメッセージ】
充実のカリキュラムをご用意♪
『銀行とは』から『応対方法のコツ』まで
安心頂けるようしっかりお教えします！
デビュー後も管理者が迅速にフォローに入り
リアルタイムでモニタリング＆指示しますので
安心して長く働いていただけます！

【入社時期について】
1/15(木)　※入社日は9:00~17:00(実働7時間)勤務　※最終面接：1/13(火)予定

【勤務期間】
長期