トランスコスモス株式会社 首都圏エリア(1228203)wkのバイト・パート求人情報

【お仕事内容】

【クレジットカードの不正利用に関する受発信と事務業務】
クレジットカードの不正利用懸念を確認したら、
お客様へ利用確認架電（アウトバウンド）やSMSを送信します。
反響受電（インバウンド）の対応もお願いします。
また、パソコンを使った事務作業と付随する業務もあります。
具体的には・・・
1.リストアップされた会員の利用履歴を確認し架電
2.利用履歴について心当たりがあるか確認
3.心当たりが無い場合は、カードの停止や再発行、場合によって返金処理
不正利用のイチ例
・普段は東京で使っているのに、急に海外で高額な買い物。
・同じ日に何回も少額の決済。
・深夜にゲーム課金が連続で発生。
など・・・
■お仕事のメリット
クレジットカードに関するセキュリティの知識を身に付けることができたり
日々変化する不正利用の手口について最新情報を知ることができます。
自分自身はもちろん、身近な人の資産を守ることに繋がります◎
また、不正利用を防ぐことで、消費者の資産を守るという非常に重要な役割を担います。
金融犯罪の抑止にもつながり、社会全体の安全性向上に貢献できるお仕事なので、とてもやりがいがありますよ！

【研修について】
座学研修：2日程度
OJT：5日程度
※平日のみ
※研修中も同時給
※研修期間にテスト有
テストに合格できない場合、着台不可で契約終了となる可能性有
【研修中】
管理者が講師を行い、合わせてフォローを行います。
↓
【着台直後】
約1日管理者がフルモニタリングをしつつデビュー
↓
【3か月後~】
だいぶ慣れてきた頃。不明点は手上げして管理者に確認！
すぐ駆けつけますのでご安心ください！

【入社時期について】
応相談

【勤務期間】
長期