トランスコスモス株式会社 首都圏エリア(1271879)wkのバイト・パート求人情報

【お仕事内容】

【電力に関する問合せ対応（コール・事務）】
・電力申込の内線引継ぎ受電
・新電力申込希望者への電話の受発信、登録事務処理
・太陽光に関するお問い合わせの受発信
・太陽光に関する申し込み受付け
・店舗からの入電対応
＜問合せ対応例＞
・電力申込の内線引継ぎ受電
　⇒でんきチームの●●です。
　　オーダー番号をお伺いできますでしょうか。
　　（ツールで内容を確認後）かしこまりました、承ります。
・新電力申込希望者への電話の受発信
　⇒お引越し先の電気の設備情報を確認したところ契約電流は40Aです。
　　ご用意しているプランは東京電力様の規制料金よりもお安くなっております。
　　こちらのお電話で電気のお申込みを承らせていただいてよろしいでしょうか。
・太陽光の買取価格や手続き方法を知りたい
　⇒現在の買取価格は13.8円で価格の見直しは不定期となりますが、
　　お知らせできる情報がございましたらホームページを更新いたします。
　　お申込条件は規約に記載があるため必ずご確認のうえでHPよりお申込ください。
　　申込から2週間~1カ月程で買取開始の書面をお送りいたしております。
★2月より繁忙期を迎えるため、
　入社から繁忙期終了の4月半ばまでは事務処理メインで対応いただきます。
　繁忙期終了後に他スキルの研修を再開し、電話対応をスタートの予定です。
★未経験でも安心！
　丁寧な研修があるからコールセンター経験がなくても大丈夫！
　まずは事務処理からのスタートなので、
　先輩のコール業務の様子を見ながらどのような感じで対応するか学べます！

【研修について】
座学：1/26
入社手続き、就業規則、業務概要、クライアント様概要説明
1/27~1/30
業務内容説明、専用ツール説明、操作方法説明、廃止業務の説明
OJT：2/2~2/4

先輩が横について処理対応開始
※研修中シフト：9:00~18:00（休憩60分）
※座学研修期間は全日出勤必須（平日のみ）

【入社時期について】
2026/01/26 (月)

【勤務期間】
長期