トランスコスモス株式会社 北海道エリア(1282686)wkのバイト・パート求人情報

【お仕事内容】

【みずほ銀行のコールセンター】
みずほ銀行でのお仕事です！
「オンラインサービス休止」の電話照会対応
の管理者業務をメインでお任せします。
あわせて、キャッシュカードの再発行、
住所変更や返戻のご案内などの
受架電業務も習得していただきます。

◎業務割合◎
受信：8割・発信：1割・事務処理：1割

★＝＝＝お問合せ内容例＝＝＝★
「サービス休止中の振込やATM利用について教えてほしい」
「新規口座開設のキャンペーンについて知りたい」
「引越しによりキャッシュカードが届かなかったのですが…」
など

☆＝＝ここが自慢の職場です！＝＝☆
【1】AIによる音声要約システムにより、
応対履歴を貼り付けを行うため、後処理の時間がほぼかかりません！
パソコン操作はプルダウン選択がほとんどなので、
文字入力が苦手な方でも操作できます◎
未経験でもチャレンジしやすい環境なんです♪

【2】お休み希望、お気軽にご相談ください！
ご家庭都合の急なお休み希望や、長期のお休み希望も
柔軟に対応しております◎
GWの大型連休やお盆期間(8/12~8/15)も
お休み希望があれば気軽に相談してくださいね♪
お子様を持つ主婦(夫)の方に優しい環境が好評です◎

【3】服装・髪型・髪色自由！
金髪や髭もOKでオシャレを楽しみながら働けます！
管理者業務が未経験でも高時給1，450円スタートで
高収入ゲットのチャンス！

【研修について】
【座学】3日間
【OJT】2日間
平日8:50~17:00

◆研修内容例◆
・銀行業務の基礎
・サービス/商品概要
・システム操作方法
・コミュニケーションスキル
・モニタリング
・ロールプレイング~OJT

◆管理者業務のスケジュール◆
※おおよそ20日間でスキル習得予定
・受電スキル
・エスカレーション
・シフト作成、勤怠報告、休憩パターン作成
・日報、クライアント報告

【入社時期について】
応相談　※入社日は9:15~13:30(実働4時間15分)勤務

【勤務期間】
入社日~2026年10月末迄