トランスコスモス株式会社 北海道エリア(1267033)wkのバイト・パート求人情報

【お仕事内容】

【インターネットバンキングのコールセンター】

大手銀行インターネットバンキングの
コールセンターでのお仕事です。
ログイン方法やスマホアプリの使い方の
サポートをお任せします。

＊---よくあるお問い合わせ例---＊
「スマホアプリで振込がしたい」
「パスワードがロックしてログインできない」
「残高を確認したい」
1件あたりの対応時間は、後処理を含め
平均で6~8分程度です。
AIによる音声要約システムを導入しており、
後処理の時間がかかりません★

＊--銀行業務なのに...金髪もOK？！--＊
「銀行のお仕事」と聞くと、
堅い雰囲気のイメージがありますが
全く真逆の自由な雰囲気の窓口です♪
＊服装自由、デニムやスニーカーOK
＊髪型・髪色自由、インナーカラーや金髪もOK
＊ネイル自由、髭・アクセサリーOK
スーツの準備は不要！
面接もカジュアルな装いで大丈夫ですよ◎

＊---オフィスワークデビュー歓迎---＊
スマホアプリの操作案内窓口のため、
20~30代が多く活躍中！
コールセンター未経験からスタートした
メンバーも多数おり、
オフィスワークデビューも大歓迎★
特にアパレル・飲食等での接客経験がある方は、
お客様とスムーズなコミュニケーションが
取れています♪

【最新テクノロジーで時間も場所も自由に。スマート面接で選考中！】
応募後に届くメールより
業務説明の動画を視聴⇒
オンライン対話型面接実施⇒完了♪
(所要時間10分程度)

面接が終わったらあとは合否を待つだけ♪
超カンタン＆スピーディーです！
※提出〆切：3/16入社⇒3/12、4/6入社⇒4/2、5/7入社⇒4/30

◎時間予約不要
◎来社不要
◎面接官との対話不要
◎好きな時間に参加OK
★来社面接・Web面接も開催中！

【研修について】
【座学】平日10日間
(3/17~3/31、4/7~4/20、5/8~5/20)
※座学期間中は週4日勤務の方も
週5日で全員参加必須

【OJT】5日間
(4/1~4/7、4/21~4/27、5/21~5/27)
シフトに準じて勤務

★座学研修の後、ベテランメンバーと
2人1組での受電研修を実施します。
難しい対応やお叱りの電話は
管理者が対応交代するため
安心して業務に取り組んでいただけます！

【入社時期について】
3/16(月)、4/6(月)、5/7(月)　※入社日は9:15~13:30(実働4時間15分)勤務　※最終面接日：3/16入社⇒3/13AM、4/6入社⇒4/3AM、5/7入社⇒5/1AM

【勤務期間】
長期