トランスコスモス株式会社 おおいたエリア(1283149)wkのバイト・パート求人情報

【お仕事内容】

【就職・転職応援/カジュアル業務説明会】

説明会で詳しい仕事内容や福利厚生などを確認し、
応募するかじっくり検討することが可能です♪
※希望者は説明会の後そのまま面接OK!
まだ転職するか迷っている方も、お気軽にご参加下さい★

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<ピックアップ求人>
大手有名カフェチェーン店のお問合せ窓口
※希望・適性に応じて配属先が決まります
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①会員サービス・プリペイドカードに関する問い合わせ業務

会員サービス・プリペイドカードに関する
お問い合わせ（電話）について、
マニュアルやFAQを確認しながら回答するお仕事です。

【主な業務内容】
・お問い合わせ対応（電話）
・登録会員情報の確認
・パスワードのリセット対応
・プリペイドカードの残高照会

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②オンラインストアに関する問い合わせ業務

オンラインストアに関するお問い合わせ対応だけではなく、
オンラインストア上の商品マスタ登録や
領収書発行・返金処理なども行います。

【主な業務内容】
・お問い合わせ対応（電話/メール）
・領収書発行
・返金処理
・発注
・商品マスタ登録
・出荷場への交換/返品/配送指示

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③カスタマーサポート業務

店舗をご利用のお客様からのサービスや商品に関するお問い合わせ、
法人からの営業電話などの一次受けをお願いします！

【具体的には】
・サンドイッチを購入しようと思うが、添加物が入っているかを知りたい
・担当部門の●●さんと連絡を取りたい　など

【研修について】
■座学研修：2週間程度（平日のみ）9:50~18:00（70分休憩）
■OJT：1週間程度（シフトに準じる）
※研修期間中は週5日勤務必須。研修が終わり次第週4日~OK！

【入社時期について】
ご相談ください

【勤務期間】
長期