株式会社鎌倉新書

【お仕事内容】

■■■■コールセンタースタッフ募集■■■■
鎌倉新書が運営するお墓探しのサイト「いいお墓」のコールセンタースタッフを募集しています。
お問い合わせの受電やメール対応をお願いいたします。
お墓に対するお客様の疑問や不安にお答えし、ピッタリの石材店さんや霊園さんをご提案するお仕事です。

【具体的には】
・お墓に関する相談受電　
・クロスユースの実施　
・オペレーション業務全般

[必須条件]
・社会人経験1年以上
・PCを使った業務経験あり　
・対顧客対応経験あり　
・週5日勤務可　
・土日祝日勤務可

[歓迎条件]
・コールセンター経験
・終活関連の業務経験

■契約期間
期間の定めあり（入社日から3か月間）

■契約の更新
あり
なお、契約の更新は以下の事由を総合的に勘案して決定する。
①契約期間満了時の業務量
②契約社員の勤務成績、態度
③契約社員の能力
④会社の経営状況
⑤従事している業務の進捗状況

■就業場所
（雇い入れ直後）
本社［東京都中央区京橋２丁目14－１ 兼松ビルディング３階・８階］
テレワーク勤務細則に従って、テレワーク勤務の許可を得ている場合は自宅等

（変更の範囲）
会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む）

■業務内容
（雇い入れ直後）
お墓・仏壇事業部における業務全般
（会社の状況、個人の適性や勤務状況により変更される場合がある）

（変更の範囲）
会社の定める業務