SocioFuture WIT株式会社/crieb2507c

【お仕事内容】

未経験からスタートの20代・30代や
システム系経験者の40代・50代が活躍中

【お仕事内容】
利用している企業担当者からの困ったを解決サポート♪♪

～問い合わせ例～
「顔認証設定の仕方を教えてほしい」
「組んだスケジュールの修正方法が知りたい」
「書類フォーマットを作成したい」
などの
テクニカルサポート！
操作方法をご案内してお困りごとを解決します。

データ入力など、付随するシンプル業務もお願いします！


≪よくある質問≫
Q1：対応時間はどのくらいですか？
A：1件あたり10～15分の対応です！

Q２：電話とメールの割合は
A：現状は電話8割、メール2割程度です。
　　入電を減らす取り組みをしています。

Q３：お客様は法人だけ？
A：はい。利用企業の社員さん達です。

Q4：発信はどんな時にするの？
A：回答に時間がかかる場合や
　　メールで問い合わせを受けたがお電話で操作案内する場合です。

Q5：本当に服や髪自由？
A：露出が高い、ピンヒールやサンダルという方はさすがにいませんが
　　スニーカー、デニム、Tシャツ、パーカーと自由です。
　　髪色も黒や茶髪が多いですが、金髪やピンク色という方もいました。

Q6：やりがいは
A：操作方法をご案内し問題解決して
　「ありがとう」という言葉を頂いた時は嬉しいです。

Q7：知識がほんとうにないんだけど
A：全員ほぼ知識ゼロからスタートしています。
　　まずは必要なところ、基本ベースから習得でOKです。


最近よく聞くクラウドサービスって・・・
法人向けアプリって・・
IT知識を付けたいけど‥どうすればよい？
というきっかけでスタートする方も多数いらっしゃいます！

まずは法人向けアプリ、クラウドサービスの話聞きたい！
という方も歓迎ですよ！！

未経験OK！
座学研修、ロープレ研修、OJT研修あり◎
PC基本操作ができればOK！安心してスタートできます♪

研修後は週4日勤務、10：00～17：00をコアタイムとした時短勤務　も相談可！
プライベート充実♪


ご応募お待ちしております！

【給与備考】

◆交通費：月上限35000円/規定有
◆残業代：1分単位で全額支給
◆月収例
　27万2000円＝時給1700円×8時間×20日