株式会社オープンループパートナーズ 新宿支店/p07250302801

【お仕事内容】

ドコモのコールセンター☆

有償サービスご契約者様に対して
スマホ操作や設定、各種アプリの使い方など
様々なお困りごとに関するサポートをお願いします。

具体的には…
● ネットトータル・あんしん遠隔サポートに関する、音声及びテキストデータなどによる業務
● 専用システムを使用した顧客情報検索、受付内容投入、対応履歴作業、新サービス、対応スキル向上、
業務に関する研修及び朝礼、ミーティングへの参加、隣席指導などの新人スタッフ育成業務

少しでも気になりましたら
お気軽にご連絡・ご応募ください☆

<勤務時間>
(1)8:45～17:15
(2)11:45～20:15
休憩:60分

<勤務時間詳細>
※状況により時間外をお願いする場合有

<研修>
<研修>全日参加必須
・座学研修(土日祝休み)
4/7(月)～5/8(木)
08:30～17:00(休憩60分)

・OJT研修(土日祝休み)
5/9(金)～5/19(月)
08:30～17:00(休憩60分)

・着台判定日:5/20(火)

<備考>
【期間】
4/7(木)～長期
※初回契約期間:4/7(月)～5/31(土)
その後は3ヶ月毎更新

【保険】
社会保険:初日加入
雇用保険:初日加入

<アクセス>
池袋駅徒歩3～5分