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トランスコスモス株式会社 西日本エリア(1202518)wk

4月入社/土日祝休み/電力会社のコールセンター【天王寺】

  • 正社員登用あり
  • 未経験歓迎
  • 交通費支給
  • 服装自由
 給与

電話受付スタッフ:時給1,250円

 勤務地・面接地

大阪府大阪市阿倍野区 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
大阪環状線 天王寺駅徒歩5分、谷町線 天王寺駅徒歩5分、上町線 天王寺駅前駅徒歩5分

 時間

8時45分〜18時00分 シフト制

トランスコスモス株式会社 西日本エリア(1202518)wkのアルバイト写真

トランスコスモス株式会社 西日本エリア(1202518)wkはこんな職場!

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コールセンタースタッフ募集!
丁寧な研修であなたの現場デビューをしっかりサポートします!
安心してご応募ください!
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東証プライム上場企業で働こう!
トランスコスモス株式会社は東証プライム上場企業です。
働きやすい環境作りに力を入れているので、安心してお仕事へ集中する事が出来ます。
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異業種からの挑戦もOK!
飲食店、アパレル、携帯電話のショップ店員など…他業種からの転職者も活躍しています。
丁寧にサポートするのでご安心ください。
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オンライン面接OK!
ご自宅からWebでの面接も可能です。
スマートフォン・パソコン・タブレットがあればOKです。

募集職種

仕事内容
①電話受付スタッフ
時給1,250

【お仕事内容】

【電力会社のコールセンター】
皆様の生活に密着した、電気の契約についての
問合せ対応です。
お客様からのお問合せに対して、
マニュアルを見ながらご対応いただきます。
【具体例】
・「引っ越し予定だけど手続きはどうしたら良いの?」
・「料金について聞きたい」
・「事務所を開業するので電気を使用したい」
・「マンションのオーナーが変更になったので、
共用部の電気の契約名義を変更したい」
※それぞれ1件当たり対応時間は10~15分程度
お客様の住所や契約内容をお伺いし、
それに応じた処理をしていただきます。
※文章量が多い場合は、メインの問合せ対応例1個のみに絞って記載が望ましい※
※少ない場合は複数例記載※
・対応件数:約4件程度/h
・対応時間:約3~10分/件
1件1件の対応はシンプル◎丁寧にご対応をお願いします!
研修はしっかり1ヶ月程度!
手厚いフォロー体制で安心してお仕事を始めていただけます◎
研修担当は2名いて、1名は講師、1名は研修での
皆さんの様子を見て補助・フォローします。
デビュー判定までは複数人のトレーナーのしっかりした指導
があるので安心です!
また、OJT~入社半年後ぐらいまでは専任の新人担当SVを配置!
新人さんならではの疑問や悩みを一緒に解決していきます♪
知ってそうで意外と知らないことも多い、電気の仕組みや、
電力会社のルールもあるため、根気よく学んでいただく忍耐力
も必要ですが、「へ~。こんなふうになってるんだ!」などと
知らなかった基本的な電気の「あれこれ」が身につきます!
詳しくは面接にてご説明いたします。
まずはご応募ください!

【研修について】
◆研修時給:1250円
◆研修中のシフト
8:45~17:45
月~金/週5日(土日祝休み)
<研修スケジュール例>
■座学研修:4/22(火)~5/13(火)
基礎研修・システム操作方法・業務内容を学んでいただきます。
■ロープレ:5/14(水)~5/20(火)
■OJT研修:5/21(水)~※進捗により前後する場合あり
OJTトレーナーのフォローの元、実際のお客様対応の経験を積んで頂きます

【入社時期について】
4/22(火)

【勤務期間】
長期

▼詳細情報をもっと見る
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勤務時間
8時45分〜18時00分
シフト制
勤務地・面接地
トランスコスモス株式会社 西日本エリア(1202518)wk
大阪府大阪市阿倍野区 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
歓迎
  • フリーター歓迎
  • 既婚者歓迎
  • 未経験者歓迎
  • 長期歓迎
応募資格
  • 未経験者OK
  • 経験者優遇
待遇
  • 社会保険制度あり
  • 研修あり
受動喫煙防止の取り組み
対策の有無
あり
特記事項
その他
備考
詳しくは、応募後に企業へお問い合わせください
注目ポイント
  • 交通費支給
  • 服装自由
  • 未経験歓迎
  • 正社員登用あり
企業情報
トランスコスモス株式会社 西日本エリア(1202518)wkのロゴ

トランスコスモス株式会社 西日本エリア(1202518)wk

求人番号
5499539

【給与】
時給1,250円
交通費規定支給(上限:3万円/月)
月収例:200,000円
(時給1250円×8h×月20日勤務の場合)
まずは簡単な電話だけを受けるので
時給1250円からスタート!
更に研修を受けてスキルアップし、1300円に!
すべての電話に対応できる
スキルが身につくと1350円になります。
※交通費なしの場合は+50円
※週5×8時間未満の場合は-50円。
・その後も3ヶ月ごとに時給見直し制度あり!
皆さんの頑張りをしっかり評価するため、時給を細かく見直します。
※成績ノルマ等は一切ありません!
*研修中も同時給
*残業代1分単位で支給
*※最短入社後4ヶ月後から評価開始
(今回の場合:8・9・10月の実績を踏まえ、1月支給の給与に反映)

<給料日>
月末締め、翌月15日支払い(銀行振込)

【勤務時間】
8:45~18:00(実働8時間/休憩75分)
※残業時間:月平均5時間程度
※新人さんは入社してからしばらくは18:30ぐらいまで
 残業になる可能性があります。
◆入社から1ヶ月間は研修のため、
 8:45~17:45/平日週5勤務必須

■月~金/週4~5日勤務
※年末年始休暇あり(2024年度:12/28~1/5)
※毎年3月は繁忙期の為、一部土日祝出勤有
・希望休の申請OK(2回まで/月)
・シフト確定:前月25日頃
◆土日祝休み・固定シフトで予定が立てやすい!

【応募条件】
・パソコンで文字入力が出来る方(手元を見ながらでOK)
・パソコンの基本操作が出来る方
(マウス・キーボード操作ができる。エクセルの定型文を
 コピー&ペーストで画面の対応履歴に貼りつけることができる、 ネットサーフィン)
・モニターに複数のシステムを同時に開いて業務を行う為、 その作業に抵抗の無い方
・既定の勤務日数と勤務時間で長期の就業ができる方
・周りとコミュニケーションを取りながらお仕事できる方
※未経験者歓迎!
※過去に登録業務等のご経験がある方歓迎!

【待遇】
交通費規定支給(上限:3万円/月)
社会保険完備
有給休暇
正社員登用制度
無期雇用転換制度
産休・育休制度
無料健康診断
時間外手当(1分単位で支給)
オフィス禁煙(喫煙スペースあり)
休憩室あり、社員食堂あり
あべのハルカス・近鉄百貨店関連特典有(不定期)
※待遇はすべて規定/条件有
<ドレスコード>
服装自由
・Tシャツ、ジーンズ、スニーカーOK
・カジュアルOK!ネイル・ピアスOK!

【勤務地】
大阪府大阪市阿倍野区
大阪環状線 天王寺駅徒歩5分
谷町線 天王寺駅徒歩5分
上町線 天王寺駅前駅徒歩5分
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

【面接】
大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5 梅新第一生命ビルディング CXスクエア梅田

\オンライン面接OK!/
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のエントリーシートへWeb入力するだけ!履歴書も不要です☆

「係名:1202518MHWK0320」

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 大阪環状線 天王寺駅徒歩5分、谷町線 天王寺駅徒歩5分、上町線 天王寺駅前駅徒歩5分
 大阪府大阪市阿倍野区 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

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