株式会社G.O.A.T/金融問い合わせSTAFF＠京橋(1)

【お仕事内容】

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人気の【オフィスワーク】スタッフ募集！

▽おもな業務内容
大手銀行の法人向けインターネットバンキングの
操作方法のご案内や、各種手続き対応、お問い合わせへの対応をおまかせします！

＜チャット＆メールでの対応9割／電話対応が1割程度＞

インターネットバンキングやアプリバンキングの
初期設定やパスワードについてのお問合せがメイン。
お客様が抱える、様々なお困りごとを解決して頂きます！

▽具体的には…
「ログインに必要な情報を忘れてしまい、困っている…」
「アプリの操作方法を教えてほしい」
「口座開設状況のお問い合わせ」　　など

経験や資格がなくても対応ができる問い合わせばかり！
対応に困ったときには、先輩へバトンタッチも可能☆
└証券知識や資格をお持ちの方は、よりステップアップして活躍できます！！

金融業界はもちろんのこと、コールセンターのお仕事が初めての方もご安心ください！
手厚い研修があるので、お仕事の基本をしっかり学ぶことができます◎

実生活でも役立つこと間違いナシの証券知識を身につけることができます！
チャット、メール、電話の３チャンネルを利用しているため、
様々な応対スキルを身につけることができます☆

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▽こんな方々大歓迎
・証券知識を有している方
・証券外務員1種ありの方
・資格なしの方も大歓迎
・日ごろからパソコンの操作をしている方
・コミュニケーションをとるのが好きな方
・まわりと協力してお仕事をしたい方

☆コールセンター未経験者も歓迎

【給与備考】

■交通費規定支給（3万円まで／月）