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トランスコスモス株式会社 北海道エリア(1205014)wk

【平日週5日・フルタイムシフト★未経験OK!】プリペイド式カードに関するお問い合わせ対応【大通駅】

  • 服装自由
  • 未経験歓迎
  • 交通費支給
  • 茶髪・ピアスOK
  • 正社員登用あり
 給与

電話受付スタッフ:時給1,150円

 勤務地・面接地

北海道札幌市中央区 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
南北線 大通駅36番出口から徒歩30秒!!、東西線 大通駅36番出口から徒歩30秒!!、東豊線 大通駅36番出口から徒歩30秒!!

 時間

9時00分〜18時00分 シフト制

トランスコスモス株式会社 北海道エリア(1205014)wkのアルバイト写真

トランスコスモス株式会社 北海道エリア(1205014)wkはこんな職場!

トランスコスモス株式会社 北海道エリア(1205014)wkのアルバイト写真(メイン)
コールセンタースタッフ募集!
丁寧な研修であなたの現場デビューをしっかりサポートします!
安心してご応募ください!
トランスコスモス株式会社 北海道エリア(1205014)wkのアルバイト写真1
東証プライム上場企業で働こう!
トランスコスモス株式会社は東証プライム上場企業です。
働きやすい環境作りに力を入れているので、安心してお仕事へ集中する事が出来ます。
トランスコスモス株式会社 北海道エリア(1205014)wkのアルバイト写真2
異業種からの挑戦もOK!
飲食店、アパレル、携帯電話のショップ店員など…他業種からの転職者も活躍しています。
丁寧にサポートするのでご安心ください。
トランスコスモス株式会社 北海道エリア(1205014)wkのアルバイト写真3
オンライン面接OK!
ご自宅からWebでの面接も可能です。
スマートフォン・パソコン・タブレットがあればOKです。

募集職種

仕事内容
①電話受付スタッフ
時給1,150

【お仕事内容】

【POSA型カードに関するコールセンター】
POSA型カード(プリペイド式カード)、
ギフトコードに関する使い方相談・商品仕様
案内などのお問い合わせにご対応いただきます!
※主に個人のお客様が対象ですが、法人や
販売店との対応もございます。
■POSAカードとは?
店頭に陳列されているカードは無効な状態で
ご利用いただけず、レジを通すことで
ご利用いただける状態になるプリペイド式の
カードです。
コンビニなどで見かけることも多い身近な
商品のため、お問い合わせの際もイメージが
しやすいかもしれません♪
■よくあるお問い合わせ内容
・会計時にカードが使えない
・オンラインサービスでカードを使う方法を
 知りたい
・カードの残高がいくら残っているか
 知りたい
対応時間は後処理含めて平均8分30秒程度。
難しいお問い合わせは15~30分程度かかる
こともあります。
お問い合わせの範囲は広くないので、慣れて
くればサクサク対応できます★
■対応の流れ
お問い合わせ番号・購入金額・利用日・
利用店舗を聴取
⇒お問い合わせ内容確認
⇒FAQ、応対フローを確認し回答
⇒対応後、履歴を入力
接客業務の経験がある方は、コールセンター未経験でも
スムーズにお仕事ができています!
管理者が常に近くにいるので、デビュー後でも
すぐにフォローができる環境です♪

【研修について】
座学:5日間
OJT:6日間
※いずれも平日9:00~18:00で実施
■研修内容例
(1)基本要素
(2)情報セキュリティ・コンプライアンス
(3)商品知識
(4)緊急対応
(5)電話機操作
(6)業務ツール操作
(7)トークフロー
(8)ロールプレイング

【入社時期について】
4月18日(金) ※入社日のみ9:45~16:00(実働5時間15分)勤務

【勤務期間】
長期

▼詳細情報をもっと見る
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勤務時間
9時00分〜18時00分
シフト制
勤務地・面接地
トランスコスモス株式会社 北海道エリア(1205014)wk
北海道札幌市中央区 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
歓迎
  • フリーター歓迎
  • 既婚者歓迎
  • 未経験者歓迎
  • 長期歓迎
応募資格
  • 学歴不問
  • 未経験者OK
  • 経験者優遇
待遇
  • 社会保険制度あり
  • 研修あり
受動喫煙防止の取り組み
対策の有無
あり
特記事項
その他
備考
詳しくは、応募後に企業へお問い合わせください
注目ポイント
  • 茶髪・ピアスOK
  • 交通費支給
  • 服装自由
  • 未経験歓迎
  • 正社員登用あり
企業情報
トランスコスモス株式会社 北海道エリア(1205014)wkのロゴ

トランスコスモス株式会社 北海道エリア(1205014)wk

求人番号
5548330

【給与】
時給1,150円~1,300円
※研修期間~デビュー後3ヶ月間:時給1,270円
※デビュー4ヶ月目以降:時給1,150~1,300円
※応対品質・勤怠率に応じて変動あり

【勤務時間】
9:00~18:00(実働8時間)

完全週休二日制(土日祝日休み)
※曜日固定休不可

【応募条件】
パソコン文字入力・マウス操作が可能な方
*コールセンター経験者歓迎
*未経験者も大歓迎!
飲食店・スーパー・コンビニなどでの接客経験がある方は
コールセンター未経験でも入社後スムーズに業務習得ができて
います♪

【待遇】
◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆社会保険完備
◆健康診断
◆育児・介護休暇有
◆有給休暇
◆年末年始休暇(無給)
◆正社員登用制度
◆各種社販・社割有
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆服装・髪型自由、ネイルOK
◆休憩室Wi-Fi完備
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有

【勤務地】
北海道札幌市中央区
南北線 大通駅36番出口から徒歩30秒!!
東西線 大通駅36番出口から徒歩30秒!!
東豊線 大通駅36番出口から徒歩30秒!!
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

【面接】
北海道札幌市中央区南2条西2丁目18-1 札幌南二条ビル 1F Work it! Plaza大通

\オンライン面接OK!/
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のエントリーシートへWeb入力するだけ!履歴書も不要です☆

「係名:1205014MHWK0403」

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 南北線 大通駅36番出口から徒歩30秒!!、東西線 大通駅36番出口から徒歩30秒!!、東豊線 大通駅36番出口から徒歩30秒!!
 北海道札幌市中央区 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

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