株式会社ネオキャリア　オフィスサポート事業部　首都圏第四グループ（0000169034-01）／SNJ

【お仕事内容】

大手キャリアが発行するクレジットカードに関する
不正利用および本人の利用阻害に伴う受架電業務をお任せ！

《前提として…》
不正検知システムで24時間365日の監視体制で、
お客様のカード利用を1件1件モニタリングしています。

蓄積した過去の犯罪データや直近の不正利用の手口、お客様のこれまでの購買傾向などから、
怪しい利用がないかをチェックを行い
悪用の可能性が高いと判断された場合は、一時的にカードを止め、
お客様に連絡し「ご本人による利用かどうか」を確認しています。
※トークスクリプト、各種必要資料がデータファイルで閲覧可能です。

そのため、お客様へのお電話対応が発生いたします。
発信：20件程／人
受電：8件程／人　※架電したものの折り返し件数
1か月で500件
クレームほぼなし

／
ほかにも、100以上のお仕事をご用意♪
＼

例えば…
☆配達用品の注文数をコツコツ入力
☆有名人のブログコメント確認
☆電子決済サービスのパスワードのお問合せ
☆マッチングアプリのユーザー情報入力
☆動画サイトのWEBパトロール
などなど！

ベテランのキャリアカウンセラーが、
あなたの希望に合わせたお仕事をご案内します♪

また、長期的に活躍できるように、あなたのキャリアを一緒に考えます！
定期的な面談や、電話やチャットで「最近どうですか？」と気軽に声をかけ、
悩みや困りごとに親身に寄り添います◎

困ったことがあればいつでも頼ってくださいね♪
長いお付き合いを全力でサポートします！

※こちらは派遣の求人です。