株式会社オープンループパートナーズ 梅田支店/p12250401002

【お仕事内容】

～空調機(エアコンなど)に関する総合窓口業務～

◆具体的には
・製品の機能や仕様に関する問合せ対応
・故障内容の切り分け(エラーコードの説明など)
・トラブルシューティング(作動しない、異音がする、水漏れなど)
・修理や買い替えに関する相談受付
・メーカー後継機種や設置方法に関するご案内
・対応履歴や顧客情報などのPC入力

一部折り返し対応ありますが、営業架電はありません。
まずは家庭用製品の問い合わせ対応からスタート!

業務に慣れてきたら・・・
業者対応(業務用空調機・配線図面の確認など)にもチャレンジ!
空調機に詳しくなれてキャリアアップも目指せます!

<勤務時間>
(1)9:00～18:00
(2)8:00～17:00
(3)13:00～22:00
休憩:60分

<勤務時間詳細>
実働8時間

◇研修期間の主なシフトは9時～18時
◇単独着台するまで8時～17時
◇独り立ちしたら上記3パターンのシフト制

<研修>
【導入研修】
・日時 5月7日
・時間 9時30分～18時00分

【机上研修】
・日時 5月8日～5月21日(平日のみ)
・時間 9時00分～18時00分

【ロープレ～OJT研修】
・日時 5月22日～6月16日頃(平日のみ)
・時間 9時00分～18時00分

◇進捗状況によってスケジュールが変動する可能性あり。

<備考>
【勤務日】
・週4日
・土日祝含むシフト制
・休み希望は月4日まで提出可能

【初回契約期間】
・2025年5月7日～2025年6月30日
・その後は基本2ヶ月毎更新

<アクセス>
心斎橋駅より徒歩5分

【給与備考】

受電開始翌月(規定有)より時給1530円