株式会社ネオキャリア　オフィスサポート事業部　首都圏第四グループ（実コール）_0000000004／SNJ

【お仕事内容】

【業務内容】
カラオケ機器に関するヘルプデスク業務です。
お客様はエンドユーザーではなく、機器を販売する営業マンです。
カラオケ機器本体、電子目次（デンモク）、楽曲データの配信状況や音響など、カラオケ設置
の為の環境について等の問い合わせに対すして回答をする事がメイン業務です。

現在のカラオケの機械本体に入っている楽曲は全て通信…ネット上での配信で各機器へ送られています。
その配信は週に2回あるのですが、それが環境や機器の不具合などによりうまく受け取れないなどの問合せが多いです。

・機械の不具合に関する相談や、カラオケ周辺機器（アンプ、マイク、スピーカー等）の使い方の問い合わせ。
・現在カラオケには様々なコンテンツ（採点システムなど）があり、その内容の問い合わせなど。
本体や周辺機器の機械に関して、楽曲の配信に関して、音響に関して、運用に関して…非常に多岐にわたっております。

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