株式会社オープンループパートナーズ 梅田支店/p12250504401

【お仕事内容】

保険代理店担当者向けサポートデスク

契約者のフォローをするため、
担当者から手続方法や契約内容に関する問合わせに対応します。

【問合わせ内容】

・住所変更、解約、名義変更、支払い方法変更などの手続き
・入院、手術の給付金請求(書類手配)、請求対象かどうかの照会
・書類の発送手配、契約内容の照会

【例えば・・・】
・住所変更の手続きはどうしたらいいですか?
・給付金の請求書類を送ってほしい
・見積書作成時の操作方法を教えてください

基本的に受電のみ!
一部折り返し対応あり

【今回の注目ポイント!】
保険代理店の担当者とのやり取りのみで、
直接契約者様との対応は一切ありません!

<勤務時間>
(1)9:50～19:00
(2)8:50～18:00
(3)9:50～18:00
休憩:60分～70分

<勤務時間詳細>
初日のみ10時00分～13時30分(休憩なし)シフトで行います。

【平日】
・8時50分～18時00分(休憩70分)
・9時50分～19時00分(休憩70分)

【土日祝】
9時50分～18時00分(休憩60分)

残業は月平均3時間程度

<研修>
5日間の保険の基礎研修(座学)後、OJT研修あり

研修中は、平日8時50分～18時00分(休憩70分)シフトで行います。
土日祝休み

<備考>
【月1回シフト提出】
・土日勤務は月3～4日
・希望休は、平日2日+土日祝2日の計4日までOK

■LINE公式アカウントあります!
・LINE ID ***
・アカウント名 オープンループパートナーズ関西
のどちらかで検索してください

【期間】
選考通過後～長期

【保険】
雇用保険 初日加入
社会保険 初日加入

【服装など】
私服OK
茶髪OK
ネイルOK
アクセサリーOK
ジーパンOK
スニーカーOK

【職場環境】
在籍人数 10名
平均年齢層 30代(7割20代)
女性活躍中

休憩室、ロッカー、冷蔵庫、電子レンジ、給湯設備、自動販売機、喫煙場所

<アクセス>
堺筋本町駅から徒歩5分、本町駅から徒歩10分、北浜駅から徒歩12分