株式会社KOSMO 大阪支店/8326

【お仕事内容】

自社製品に関する問合せに対応しながら、代理店などへの引き継ぎや事務処理を行います。

【業務構成：電話5割／事務5割】
■電話対応内容
◎商品に関する問合せ
◎補助金の相談 → 他窓口を案内
◎買い替え希望の方へ代理店を紹介
◎故障機種についての相談 → 修理部門と連携、または買い替え提案
◎閑散期は過去のお客様へのフォロー発信（ヒアリング中心）

■事務処理内容
◎専用システムへの履歴入力（対応履歴や顧客データ作成など）
◎テンプレートを使用したメール対応
※システム数は多めですが、マニュアル完備＆先輩が丁寧にサポートします。

・ ノルマはなし。目標はチーム単位。
・「困っている人の相談に乗る」ことが求められる業務です。

【給与備考】

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時給：1,500円〜
※スキル・評価次第で最大1,700円まで昇給可能／最短2年で実績あり
交通費：全額支給
※週払い可能

【収入例】
【給与例（時給1,500円の場合）】
▶ 日給：約11,250円（実働7.5時間）
▶ 週給：約56,250円（週5日勤務）
▶ 月給：約236,250円（週5日×21日勤務の場合）
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