株式会社オープンループパートナーズ 新宿支店/p07250707901

【お仕事内容】

【動画配信サービスのカスタマーサポート業務】

寄せられる各種お問い合わせに対応いただきます。

・電話、チャットでの対応
・ログ入力、その他PC操作対応など

※対応マニュアルやお客様対応記録が英語となります。(Web翻訳ツール使用可)

<具体的な質問例>
・「アプリをダウンロードしたが視聴ができない」
・「ログインができない」
・「パスワードを忘れてしまった」
・「利用料金や加入に関して詳しく知りたい」など

◆就業期間中、動画配信サービスを無料で閲覧できます。※ご自宅でも閲覧可能です!
◆土日祝日勤務はシフト手当あり(900円/日)

<勤務時間>
(1)9:00～18:00
(2)12:00～21:00
(3)10:00～19:00
(4)11:00～20:00
休憩:60分

<勤務時間詳細>
・10時半～などシフト時間変更の場合あり
・固定曜日、固定時間不可
※いずれの時間帯も就業可の方

<研修>
研修期間:(研修期間:月～金 09:00～18:00、祝日は勤務、土日休み)
座学研修:6日間
OJT研修:12日間
・研修スケジュールは変更になる場合あり。その際は後日案内いたします。
・研修期間中、すべて参加可能な方(研修期間はお休み希望不可)

<備考>
【勤務日】
・土日祝含む週5日勤務
・週休2日制
・シフト制

【初回契約期間】
・8月4日～長期勤務

【保険関係】
・雇用保険:初日加入
・社会保険:初日加入

<アクセス>
錦糸町駅より徒歩10分

【給与備考】

シフト手当あり(土日祝日勤務:900円/日)
【交通費】
交通費は時給に含まれています