株式会社オープンループパートナーズ 新宿支店/p07250808201

【お仕事内容】

【公共制度に関する申請手続きの問い合わせ対応業務】

個人・法人からの電話を受け、制度の内容や申請方法について案内します。

<主な業務内容>
・申請方法や要件の説明
・公表資料をもとに該当箇所の提示と説明
・対象製品の登録に関する案内
・専用システムへの入力処理など

<具体的な問合せ例>
・「制度について詳しく知りたい」
・「申請の仕方を教えてください」
・「対象製品の登録でわからないことがある」

【業務量】
・業務の割合:受電10割
・1日の処理件数:3件/時間
・1件の対応時間:8～10分
・対応先:個人/法人

<勤務時間>
8:55～17:00
休憩:60分

<勤務時間詳細>
残業は月に平均3時間程度

<研修>
・研修期間:座学10日間+OJT20日間(計30日間)
・研修シフト:8:55～17:00(休憩60分)
・研修内容:制度知識、対応方法、ロープレ

<備考>
【勤務日】
・土日祝含む週4日～週5日
・シフト制
・希望休は月5日。毎月10日前後に回収して25日頃に発表
・年末年始休暇:あり(365日稼働窓口のため出勤できる方は歓迎です)

【初回契約期間】
・2025年08月18日～2025年09月30日
・その後は3ヶ月毎更新

【保険関係】
・雇用保険:初日加入
・社会保険:初日加入

【服装】
服装:オフィスカジュアル
髪色:茶髪までOK
ネイル、ピアス、アクセサリー:不可

【施設】
・休憩室:あり
→休憩室の設備:冷蔵庫・電子レンジ・給湯設備・Wi-Fi・ロッカー
・食堂:あり
・喫煙場所:建屋内にあり

<アクセス>
小田急多摩センター駅より徒歩3分

【給与備考】

【交通費】
交通費は時給に含まれています