株式会社ディンプル 北海道/ho_518371

【お仕事内容】

■社内ヘルプデスク

「ITの知識がないけど大丈夫？」
「ヘルプデスクって難しそう…」
そんな方必見♪

コールセンター経験活かして
ステップUP＆働きやすさ重視したい方必見！

▼平日のみ／9:00～17:30固定
▼コール経験あれば未経験OK
▼メール＆システム経由での対応メイン
（電話ほぼなし）


社内のITサービスやシステムの導入・設定に関する
サポート業務をお任せします。

「ヘルプデスクって難しそう…」
「ITの知識がないけど大丈夫？」
そう思われるかもしれませんが、
IT業界やヘルプデスクの経験は一切問いません。
今回募集のお仕事は、あくまで
フォロー業務になるので
ITに詳しくなくても安心して始められます。

【-お仕事の流れ-】
社内の担当者からの、
「新しいシステムを使いたい」
「こんなサービスを導入したい」
といった依頼を、
メールや社内システムを通じて受け付けます。

▽情報収集と調整
スムーズに導入作業を進めるため、
必要な情報を集めたり、
関係部署と日程調整を行います。

▽システムへの入力と手配
集めた情報を社内システムに入力し、
工事や設定を行うエンジニアに
作業を依頼します。

★ほとんどのやりとりはメールや
社内システムで行うため、
電話対応はほとんどありません。

＜充実した研修で、あなたのスタートを徹底サポート！＞
・ビジネスマナー研修
・座学研修（業務知識）
・システム研修（操作方法）
・ロールプレイング研修
・OJT研修（先輩社員のサポートを受けながら実践）

それぞれの単元ごとに学びながら
ステップを踏んで
スキルを身につけていけます。

コールセンター経験者が多く活躍しており、
「IT業界で働いてみたい」
「コール経験を活かしてスキルアップしたい」
というあなたの思いを、ここで叶えませんか？

＜研修・試用期間＞
◆研修期間（10月1日～10月31日）あり（同条件）

＜対象となる方＞
・高卒以上
・コールセンター経験
（浅い方、ブランクある方もOK）
・PCの基本操作

【給与備考】

【月収例】
時給1530円×7.5時間×21日＝24万円以上＋交通費全額
※日数は一例

＜交通費＞
交通費全額支給(会社規定による)