株式会社ベルシステム24/007-72776

【お仕事内容】

光回線サービスを利用するお客様の「つながる毎日」を支えるお仕事です。
開通工事の日程調整やプラン変更のご案内など、暮らしに欠かせない通信サービスを安心して使ってもらえるようサポートします。
新しくスタートするチームのリーダーとして、仲間をまとめながら現場を立ち上げていくポジションです。

【みんな一緒のスタートで安心】
新しい業務の立ち上げに合わせて、同じタイミングで入社する仲間と一緒にスタート！
リーダーとしてチームづくりや業務の流れづくりにも関われるので、「現場を作る楽しさ」も感じられます。

【少しずつステップアップ】
まずは研修で、光回線サービスの基本やお客様対応の流れをしっかり学びます。
マニュアルを見ながら、工事日程の確認・変更、サービスの追加や解約の受付など、業務を理解しながらチームをサポートしていきましょう。

【“支える側”として活躍】
オペレーター業務に慣れてきたら、チームリーダーとしての役割を学びます。
メンバーの業務配分やエスカレーション対応、他部署との連携など、組織を支える立場へ一歩ずつステップアップ。
「誰かの困りごとを解決する力」を、「チームを動かす力」へと育てていきます。

【給与備考】

◎研修中も時給は同じ
◎交通費支給（月上限3万円、通勤距離2km以上）