トランスコスモス株式会社 沖縄本部(AIDC係)_286216のバイト・パート求人情報

【お仕事内容】

【アパレル通販サイトのコールセンター】
お客様が購入した商品のお届け予定日等を案内するお仕事です。
お問合せ例
・購入した商品の配送状況について
・購入した商品の返金について
電話対応は1時間に2件程度！
落ち着いて対応できます。
お客様がメールを希望された場合は
メールに切り替えて対応します。
ネットで商品購入をした経験がある方ならどなたでも歓迎！
コンタクトセンター・コールセンター未経験の方もぜひご応募ください。
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＼研修・研修後も安心のサポート体制／
研修後も、困っていることがあれば相談できる環境を整えています。
対応方法について、口頭での相談にくわえて、
専用ツールでも相談ができる場を設け、みんなが相談しやすい雰囲気作りに取り組んでいます。
また、管理者との月一面談やトレーナーとのフォローアップ研修も定期的に実施しているため、
業務中のその時・その場で解消できなかった質問があっても相談できるフォロー体制です。
＜フォローアップ研修とは？＞
応対品質やお客様からいただいたアンケート結果に基づき、
あなたに合ったスキル・伸ばしていくポイントを決めて
補完研修を実施しています(*^^)v

【研修について】
座学研修5日間
ロープレ5日間
OJT4日間

【入社時期について】
12/1（月）、12月15日（月）

【勤務期間】
長期

【給与備考】

【給与】
時給1,350円
※研修同時給
※毎月3日の希望休申請、別途有給の取得可。