トランスコスモス株式会社 宮崎エリア(1261769)wkのバイト・パート求人情報

【お仕事内容】

【大手文具メーカーの通販窓口】
大手文具メーカーコクヨの通販「カウネット」の
お問合せ受付窓口。
商品の入荷日、納品日、支払い方法等
注文に関連するサービスのお問合せに対応していただきます♪
※カウネットとは
冊子カタログや公式サイトにて、
文具、事務用品、オフィス家具・雑貨等、
幅広く取り扱っており、
法人や個人のお客様へご利用頂いてます。
*************************
＜ お問合せ例 ＞
「〇〇の商品はありますか？」
「注文した商品はいつ頃届きますか？」
「支払方法を変更できますか？」　など
*************************
システムやツールの使い方は
研修で丁寧にお伝えするのでご安心くだい♪
テレワーク(※在宅勤務)を
積極的に取り入れています
☆★『在宅勤務』に切り替えも可能 ★☆
お仕事に慣れて、ご自宅にネット環境と
業務スペースがあれば
在宅へ切り替えて勤務することも可能です◎

【研修について】
約26日間
9-18時(8h)勤務（1日目）入社手続き・業務説明・初期研修
・座学・ロープレ
・OJT
※土日祝休み
********************************
少人数での研修のため質問や確認もしやすく
専任の講師がひとりひとりのペースに合わせて
丁寧に実施します◎
********************************
☆ロープレ（ロールプレイング）
→先輩や同僚と「お客様役」と「オペレーター役」を決めて
実際の対応を想定した模擬練習を行います！
よくあるお問合せなど様々なパターンを想定しながら
実技を交えて学んでいきます。
☆OJT(On the Job Training)
→座学研修後、実際にお客様対応しながら
わからないこと・イレギュラーなケースがあればその都度、
先輩などに質問しながら学んでいきます。

【入社時期について】
12月1日　※希望日相談可。

【勤務期間】
2026年4月30日 ★長期勤務可能な方も大歓迎！