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トランスコスモス株式会社北海道エリア(1264342)wkのバイト・パート求人情報

【選べる夜勤or昼から】週4日勤務OK・dカードの紛失盗難に関するお問合せ対応【大通駅】

正社員登用あり
ピアスOK
服装自由
交通費支給
未経験歓迎
髪型・髪色自由

トランスコスモス株式会社北海道エリア(1264342)wkはこんな職場！

募集職種: アルバイト・パート
①電話受付スタッフ
時給1,200円
【お仕事内容】
【ドコモ「dカード」の紛失盗難に関するお問い合わせ対応】
ドコモのクレジットカード
◆dカードの紛失盗難
◆電子マネー[iD]やd払い
に関するお問い合わせ対応をお任せします。
まずはシンプルなdカードの紛失盗難対応から
スタートし、慣れてきたら追加研修のうえ
d払いに関する対応をお任せします！
■□■□よくあるお問い合わせ例□■□■
・カードを紛失したので再発行して欲しい
・カードを紛失したが、今後利用予定がないため解約したい
・カードの盗難に遭った
・(第三者より)カードを拾得した
　　　---------------------------　　　　
対応の回答例は、全てマニュアル化しており
自分自身で選択して閲覧することが可能です！
1件にかかる対応時間は、
後処理含め8分程度。
パソコン操作はプルダウン選択と、
短い応対履歴の入力のみ♪
1時間2~3件程度の対応からスタートして頂き
慣れながら徐々に件数を増やしていきます。
※ベテランオペレーターで、
　1時間5件程度の対応件数です。
特にお困りの状況でご連絡をいただくため
ご要望に「親切・丁寧・迅速」にお答えする事を
大切にしています。
心のこもった対応でお客様のハートを
ガッチリつかめるよう、
全員で全力サポートします♪

【研修について】
【座学】
6日間(1/14~1/21)平日11:50~21:00
【OJT】
5~10日間シフトに準ずる
【研修内容例】
クレジットカードの概要(専門用語など)
システム操作方法
紛失盗難に関わる具体的なお問合せ内容に関する内容
ロールプレイング
モニタリング
【研修担当者からのメッセージ】
研修中はマンツーマンもしくは、
研修生2名に対しフォロー担当者が1名つき
不明点を解消します。
研修後も隣の席に管理者が座るので
分からない事はいつでも聞いてください！

【入社時期について】
1月13日(火)　※入社日は9:15~13:30(実働4時間15分)勤務　※最終面接：1月5日(月)AM

【勤務期間】
長期
▼詳細情報をもっと見る
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勤務時間: 11時50分〜23時00分

勤務地・面接地: トランスコスモス株式会社北海道エリア(1264342)wk
北海道札幌市中央区 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

歓迎

フリーター歓迎
主婦(夫)歓迎
長期歓迎

応募資格

学歴不問
未経験者OK
経験者優遇

待遇

社会保険制度あり
研修あり

受動喫煙防止の取り組み: 対策の有無
あり
特記事項
その他
備考
詳しくは、応募後に企業へお問い合わせください

注目ポイント

交通費支給
服装自由
未経験歓迎
正社員登用あり
ピアスOK
髪型・髪色自由

企業情報: トランスコスモス株式会社北海道エリア(1264342)wk
フリーテキスト
■コールセンタースタッフ募集！
丁寧な研修であなたの現場デビューをしっかりサポートします！
安心してご応募ください！

■東証プライム上場企業で働こう！
トランスコスモス株式会社は東証プライム上場企業です。
働きやすい環境作りに力を入れているので、安心してお仕事へ集中する事が出来ます。

■異業種からの挑戦もOK！
飲食店、アパレル、携帯電話のショップ店員など…他業種からの転職者も活躍しています。
丁寧にサポートするのでご安心ください。

■オンライン面接OK！
ご自宅からWebでの面接も可能です。
スマートフォン・パソコン・タブレットがあればOKです。

求人番号: 6325225

【給与】
(1)22：50~翌9：00勤務⇒時給1,200~1,250円
(2)11：50~21：00勤務⇒時給1,400~1,450円
(3)13：50~23：00⇒時給1,400~1,450円
※22：00~翌5：00は時給30％増
※3ヶ月毎に評価に応じて変動
【研修時給】
座学研修中：1,400円
OJT：勤務シフトに準ずる
<月収例>
(2)シフト・週5日勤務の場合
時給1,400~1,450円×実働7時間50分×月22日勤務
＝24万1,164~24万9,777円+交通費

【勤務時間】
(1)22:50~翌9:00
(2)11:50~21:00
(3)13:50~23:00
※各実働7時間50分
※シフト選択・組み合わせOK！

週休2日制(シフト制)
※週4日~勤務OK
※曜日固定休応相談

【応募条件】
★コールセンター業務未経験者大歓迎
★カード業務経験者歓迎
★PC操作可能な方歓迎

【待遇】
◆交通費規定支給（自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄）
◆社会保険完備
◆正社員登用制度
◆有給休暇
◆半日有給休暇制度
◆健康診断
◆育児・介護休暇
◆前給制度有
◆各種社販・社割有
◆髪型・服装・髪色自由、ネイル・アクセサリー・髭OK
◆提携保育園有（大通駅・札幌駅）
◆休憩室Wi-Fi完備
◆各種特別休暇（有給/無給）
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり）
※各待遇、規定/条件有

【勤務地】
北海道札幌市中央区
東西線大通駅徒歩5分！西2丁目地下歩道直結
南北線大通駅徒歩5分！西2丁目地下歩道直結
東豊線大通駅徒歩5分！西2丁目地下歩道直結
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

【面接】
北海道札幌市中央区北1条西1丁目6 さっぽろ創世スクエア CXスクエア札幌創世

＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のフォームへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆

「係名：1264342MHWK1127」

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