トランスコスモス株式会社 西日本エリア(1264343)wkのバイト・パート求人情報

【お仕事内容】

【確定申告に関するコールセンター（受信）】
＊毎年人気のお仕事！今年も募集をはじめます♪
＊1/5~3/16までの期間限定！
＊事前知識は不要◎未経験スタート大歓迎◎
確定申告に関するお問い合わせに電話で対応いただきます。
マニュアルや研修があるので、専門知識がなくても安心して始められます。
▼具体的には？
「確定申告の期間はいつまで？」
「確定申告の会場はどこ？」
「確定申告の相談申込をLINEでしたいが方法を教えて」
「e-Taxについて教えて」
などのお問い合わせにマニュアル、FAQ、トークスクリプトに沿ってご案内いただきます。
内容に応じて
・担当部署へ電話を転送
・書類送付依頼の受付
・対応内容を記録する簡単な入力作業
もお願いします。
1時間に対応するのは18件程度。
1件あたり3~5分で終わることがほとんどの
シンプルなご案内です。
▼お仕事のポイント
・研修＆マニュアル完備で未経験でも安心
・コールセンター経験がなくてもOK！
・短期だから予定が立てやすい
大量募集で積極採用中！！
お友達同士のご応募も大歓迎♪
毎年20代~40代まで幅広い年齢層の方にご活躍いただいています！
少しでも気になった方は、お気軽にご応募ください(^^)/

【研修について】
◆研修日程：4日間
1/5（月）・1/6（火）・1/8（木）・1/9（金）の4日間すべて出勤できる方
※1/7（水）はお休み
<スケジュール>
・1/5（月）、1/6（火）：イニシャル研修・コンプラ研修・マニュアル読み合わせ
・1/8（木）：システム研修・ロールプレイング
・1/9（金）：OJT研修・デビューチェック
◆研修時間
9:00~17:00（実働7時間/休憩60分）
★4日間でデビューできない方はほとんどいません。
不安な方はフォローアップ研修を受けていただきます。
慣れるまで全力でサポートしますので、ご安心ください！

【入社時期について】
1/5（月）

【勤務期間】
1/5（月）~3/16（月）までの期間限定　 ★1/5~3/16までの期間を通してご勤務いただける方 ★期間途中での終了はできませんのでご了承ください