トランスコスモス株式会社 北海道エリア(1270005)wkのバイト・パート求人情報

【お仕事内容】

【大手信託銀行のコールセンター】
大手信託銀行の証券代行部にて、
株主の皆さまからのご質問に
ご対応いただきます。
＊＊＊--お問い合わせ内容例--＊＊＊
＊株主総会
＊株式の配当金の支払日・受取方法
＊証明書の発行手配
＊株主優待について
＊＊＊---対応例---＊＊＊
『相続書類を送ってほしいんですが...』
(1)ご本人様確認の上、送付先を確認
(2)必要書類をご案内
(3)システムへ発送依頼登録
＊＊---対応件数・時間のめやす---＊＊
1件にかかる対応時間は、後処理を含め
平均11分程度です。
1時間の対応件数は、新人さんで3件程度。
入社1年のベテランの方で、5件程度の
対応を行っています。
＊＊--私にもできるかも？と思ったら--＊＊
7月末迄の期間限定ワークですが、
入社後「これなら続けられるかも..」
と思ったら、長期勤務への切替も
ご相談いただけます♪
実際に短期⇒長期へ切り替えたメンバーも多く
定着率が高い窓口です！
シフト相談も柔軟に対応しているため、
お子様がいる主婦(夫)の方でも
安心して勤務できる環境です！
＊＊---銀行のお仕事って難しそう..---＊＊
銀行のお仕事ですが、株式や金融知識は不問！
コールセンター未経験でも大歓迎♪
今話題の「株式」の仕組みや
お金についての知識が働きながら身につき、
自然と成長できる環境です◎

【研修について】
座学：平日14日間(2/3~2/24)
※全員8:50~17:00で全日参加必須
OJT：8日間(2/25~3/6)
※シフトに準ずる
＝＝研修担当者からのメッセージ＝＝
座学が終わったあとは、
その人の理解度・習熟度に合わせた
個別の研修を実施しています。
(座学再研修・ロープレメイン・OJTなど)
デビュー後はいきなり1人で受電ではなく、
2人1組で交互に対応する【ペア受電】を行い
経験を積んでいただきます。
自身の対応だけなく、もう1人の対応を
聞くことでも知識をつけることができます◎

【入社時期について】
2026/2/2(月)　※入社日は9:15~17:00(実働6時間45分)勤務　※最終面接：1/30(金)AM予定　★4月入社も募集予定

【勤務期間】
入社日~2026年7月31日 ★期間延長の相談や 　長期勤務への切替の相談OK！ 　「いきなり長期で働くのは不安..」 　という方にもピッタリのお仕事です♪