【お仕事内容】
＼電力会社カスタマーセンターでの受信対応スタッフ／
お引越しに伴う電気の各種手続きや、契約内容に関するお問い合わせ対応をお任せします。
2月中は研修メインなので、実務はたったの1ヶ月です★
《主なお問い合わせ内容》
・引越しをするので、電気を解約したい
・今の契約内容を確認したい
・他社から切り替えて電気を契約したい など
《業務のポイント》
・対応は受信のみ(発信業務なし)
・業務割合:電話対応9割/付随する事務処理1割
・対応件数:1日約24件/1時間あたり3件程度
・1件あたりの対応時間:約15分
・対応先:個人のお客様
《勤務時間》
下記よりシフト選択
(1)8:50～13:00(休憩なし)
(2)8:50～14:00(休憩なし)
(3)8:50～17:00(休憩70分)※OJTから選択可能
(4)8:50～18:00(休憩70分)
(5)8:50～19:00(休憩70分)※3月から選択可能
(6)12:50～17:00(休憩なし)
(7)12:50～18:00(休憩なし)
(8)13:50～19:00(休憩なし)
※曜日・時間固定もOK
※残業は月に平均5時間程度
※平日のみ週4日～週5日、3月から土日祝も含むシフト制
《業務期間》
2026年2月2日～2026年3月31日
《研修について》
・第1回目
座学:2月2日～2月5日(4日間予定)※時短勤務の方は6日間
以降はロープレ、OJT:2月10日まで予定
・第2回目
座学:2月16日～2月19日(4日間予定)※時短勤務の方は6日間
以降はロープレ、OJT:2月26日まで予定
《待遇》
・日払いOK
・未経験歓迎
・服装自由
・残業手当
・休日手当
・社員登用あり
・社会保険完備
・昇給あり
・有給休暇制度
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