トランスコスモス株式会社 沖縄本部(Y2S_LIVY係)_247406のバイト・パート求人情報

【お仕事内容】

【有名ライブ配信サービスのチャット対応】

＼夜中1時まで働いてくださる方募集!!／
★人気サービスアプリのお仕事★
『ライブ動画配信アプリ』利用者様からの、
お問合せをチャットで解決していただきます♪

■よくあるお問合せ内容■
アプリにログインできなくなった。

●対応の流れ●
①お客様の情報を確認するためのテンプレート送信
※テンプレート：元になる文章の事
（電話番号・コインをチャージした日付などの簡単な情報）
②返信内容を確認し、管理データの中からお客様を特定
③特定ができたら、ID・パスワードをお送りして、
　ログインできるか試していただく。

アプリを使ったことがあれば、経験があるかもしれない
お困りごとを解決していただきます！
定型文を使って対応するので未経験でも安心。
チャット履歴も確認できるので、
定型文がない時は過去の履歴を元に対応できます！

普段から動画配信アプリやSNSを利用して
ライブ配信を楽しんでいる方にはなじみやすいお仕事内容です。

【研修について】
入社日~7日間：座学研修
業務内容やアプリの知識を習得からスタート！
その後、チャット対応の研修にご参加いただきます。
8日目~：実践研修
実際にお客様対応をスタート！
徐々に対応件数を増やしていくので、自分のペースで進められます。
個人に合わせて追加研修もあるので、未経験でも安心◎

【入社時期について】
2/2（月）

【勤務期間】
長期

【給与備考】

【給与】
時給1150~1250円
※22：00~翌1：00は深夜手当込みで1495~<交通費規定支給>
公共交通機関利用の場合：月上限50000円迄
車通勤の場合：駐車場手当(月15000円)+ガソリン代