株式会社ベルシステム24/008-75207のバイト・パート求人情報

【お仕事内容】

◎太陽光買取に関するお問い合わせ対応のお仕事

★お任せするのは、こんな対応
・太陽光発電の余剰電力買取についての電話対応（受電メイン）
・申し込み方法・契約内容・各種変更などのお問い合わせ受付
・顧客情報をシステムで確認し、スクリプトやFAQに沿ってご案内
・新規申込は「一次受けのみ」、詳しい対応は担当へ引き継ぎます

1件あたり10分以内で終わる内容が多く、クレームは少なめです。

♪「できそう」と感じられる理由
・ノルマなし。件数よりも、丁寧な対応を大切にする環境
・スクリプト・FAQが整っており、判断に迷いにくい
・対応件数は1日10件前後と、落ち着いて取り組めます

◎一人にしないサポート体制
・管理者のフォローが手厚く、分からないことはすぐ質問OK
・業務内容をしっかり理解できるまでサポート
・幅広い年代のスタッフが在籍し、なじみやすい職場です

「電話対応は初めて」という方も、少しずつ慣れていける仕事です。

【給与備考】

◎研修中も時給は同じ
◎交通費支給（月上限1万5千円、通勤距離2km以上）