株式会社ベルシステム24/004-64953のバイト・パート求人情報

【お仕事内容】

電話を通して、
TV・インターネット・電話・スマホなどのサービスについて案内や受付を行う仕事。
問い合わせに応えたり、既にご利用中のお客様へ必要なご案内をしたりしながら、
会話と入力を通して、サービスを“正しく使える状態”へつなげていきます。

―『流れに沿って、話すだけ』
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受信では、料金やサービス内容、契約変更などの問い合わせに対応。
画面で情報を確認しながら案内し、内容は通話後にシステムへ入力します。

―『ご案内は、決まった言葉から』
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発信では、光ファイバー切替工事やキャンペーンについてご案内します。
例文に沿って希望日を伺い、アポイントを入力します。

―『ひとりで抱えない環境』
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対応履歴はテンプレートツールを使用します。
ノルマはなく、落ち着いたオフィスで業務に集中できます。

【給与備考】

＼希望シフトにより時給が異なります／　
＊シフト制約なし：1250円
＊シフト制約あり：1140円～1230円
（土日祝 5割以上出勤可＋50円／週4日以上出勤可+40円／18時以降可＋20円）

◎基本時給1140円
◎シフト時給から更に、テクニカル対応または来社対応を習得いただけた場合：時給＋50円
◎GW、お盆、年末年始期間は特別手当として25%割増支給あり
◎研修中も時給は同じ
◎交通費支給　(月上限24400円、通勤距離2km以上）