【お仕事内容】
【クレジットカード会社のお問い合わせ対応】
「ちゃんと教えてもらえる環境で、落ち着いて働きたい」
そんな方に向いている、クレジットカードのお問い合わせ窓口です。
◎お仕事内容(約98%は受信対応)
クレジットカードをご利用中、または加入を検討している個人のお客様からのお問い合わせに対応します。
対応内容は…
・お支払い方法の変更
・ご契約内容の確認や変更
・お支払い日や金額のご案内
・明細書の記載内容についてのご質問 など
◎未経験でも始めやすい理由
研修・OJTの期間を長めに設定しており、細やかで丁寧なフォロー体制があります。
業務中に対応に迷ったときも、すぐにエスカレーションできる体制が整っているため、
一人で抱え込むことはありません。ノルマもなく、目の前のお客様対応に集中できます。
◎働きやすい環境
オフィス勤務で、モニターは1~2台使用。博多駅徒歩5分の好立地で、ランチにも困りません♪
「少しずつ慣れていきたい」そんな気持ちを大切にしながら働けるお仕事です。
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