トランスコスモス株式会社 福岡エリア(1282243)wkのバイト・パート求人情報

【お仕事内容】

【プリンター・複合機のコールセンター】

プリンターや複合機（コピー・FAX・スキャナー・プリンター）、プロジェクターなどに関する操作・
設定案内がメインの窓口です。
お客様の質問・お困りごとにご対応いただくコールセンターのお仕事。
主に社内営業または企業担当者様からのお問合せにご対応いただきます！

【問合せ内容】
・複合機やプリンターに関する仕様・操作案内
　電話及びリモート（PC・複合機どちらも）操作にてお客様へ操作説明を実施

●業務の流れ
　1次窓口の方が修理か操作案内かをヒヤリング→ 操作案内の場合に転送を受ける窓口です！→転送を受けたらサポート開始です！！
※一部機能についてはデビューヶ月後を目安にスキル追加研修を実施

＜＜＜　お問い合わせ内容TOP3　＞＞＞
1位　パソコンを新しく入れ替えたので印刷できるようにしたor印刷できなくなった
2位　スキャナーの設定を教えてほしいor使えなくなった
3位　FAXが送信できない

育児が落ち着き、お仕事に復帰された
主婦の方も多数在籍中♪
｢産休･育休実績10名以上｣
｢平均勤続年数約3年以上｣など
働きやすい環境も自慢です☆

未経験からも対応できるお仕事ですので
お気軽にご応募ください！

【研修について】
座学：4/7~5/22
ロールプレイング：5/25~5/29
OJT：6/1~6/30

【入社時期について】
4月6日(月)　※最終面接：3月31日(火)予定

【勤務期間】
長期