株式会社ベルシステム24/008-75444のバイト・パート求人情報

【お仕事内容】

＼未経験OK×メール対応のお仕事／
大手家電量販店のネットショップお問い合わせ対応

【仕事内容】
大手家電量販店が運営するネットショップをご利用されたお客様からのメール対応のお仕事です。
注文内容の確認や変更、返品対応などを行います。

【具体的には？】
・お届け日の確認・変更受付
・キャンセル・返品の受付やご案内
・商品到着後の不具合に関するご相談の受付

【ここがポイント】
マニュアルやテンプレートを使用しながら対応します。
返信の約7割は、ご自身で文章を作成していただきます。
難しい対応や商品知識は不要です。専門的な処理は別部署が対応します。

【働きやすさのポイント】
◎研修後もトレーナーが隣でサポート
◎目標送信件数の達成に向けたフォローあり
◎社員割引で家電をお得に購入できます

まずは簡単な対応から、少しずつ慣れていける環境です。

【給与備考】

◎研修中も時給は同じ
◎交通費支給（月上限3万円、通勤距離2km以上）
◎インセンティブあり（時給＋25～100円） / 入社約4か月後、フルスキル付与後より対象。返信速度・ミス率で評価し、翌々月給与に反映