株式会社ベルシステム24/007-73361のバイト・パート求人情報

【お仕事内容】

＼管理者（リーダー）として、仲間を支えるポジション／
マイナンバーカードに関するお問い合わせセンターで、スタッフのフォローやエスカレーション対応を行います。

【経験がある方も、これから経験を積みたい方も】
未経験の方も歓迎ですが、コールセンターで管理者経験がある方は、これまでのスキルをそのまま活かせる環境です。

【スタッフにとって頼れる存在に】
対応内容は、申請方法・更新方法・申請後の進捗、紛失や盗難、受け取り時に必要な書類、紐付け方法（転送案内）など。スタッフが迷った時に寄り添い、必要に応じてクライアントへの共有を行います。

【落ち着いて働ける環境】
複数システムやノートPC2台＋モニターを使用します。問い合わせは受信メイン。一部、折り返し対応や、一時停止通知のご案内などの発信業務があります。ノルマはありません。

経験の有無にかかわらず、自然体でチームを支えていける環境です。

【給与備考】

◎基本時給は1450円
◎深夜手当あり　22:00～23:00の間は時給1813円
◎研修中も時給は同じ
◎交通費支給（月上限3万円、通勤距離2km以上）

＊初回契約期間（5/31）までに管理者スキルの習得が難しいと判断された場合は、CM（コミュニケーター）としての勤務（時給1,300円）をご相談させていただく可能性があります。