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トランスコスモス株式会社西日本エリア(1321011)wkのバイト・パート求人情報

【神戸三宮】接客スキルを次のキャリアに♪オペレーターを支えるサポートリーダー

服装自由
交通費支給
未経験歓迎
ピアスOK
正社員登用あり
髪型・髪色自由

トランスコスモス株式会社西日本エリア(1321011)wkはこんな職場！

募集職種: 契約社員
①電話受付スタッフ
時給1,500円
【お仕事内容】
【コールセンターのリーダー業務】
オペレーターさんが安心して対応できるようにサポートするお仕事です。

具体的には…
◆ オペレーターさんからの質問対応
◆ 対応に困っている方へのフォロー
◆ 新人さんへのOJT・研修サポート
◆ 専用システムへのデータ入力
◆ 入力内容のチェック
◆ 進捗データの集計

最初はオペレーター業務を通して、電話対応の流れやシステムの使い方を覚えるところからスタート。
その後、リーダー向けの研修を受けながら、質問対応やフォロー業務などを少しずつ担当していきます。
「誰かをサポートするのが好き」
「後輩に教えることが得意」
「接客経験を活かして、次のステップに進みたい」
そんな方に向いているお仕事です。

【なんのコールセンター？】
いくつかの窓口を運営しているシェアード事業所です。
全ての窓口に対応するのではなく、どれか1つの窓口を担当いただきます。

窓口の例…
①生命保険の無料ライフプランニングのご案内
②大学への寄付金募集のお知らせ
③医療機関へ廃版になるメーカー製品の在庫確認アンケート
など。
どれも３日程度の研修でデビューできる内容なので、専門知識がなくてもOK！

【研修について】
◆研修中のシフト：シフト制

<研修スケジュール例>
■1日目~3日目（オペレーター向け研修）※8:50~18:00勤務
イニシャル研修・業務座学研修・ロールプレイング・OJTなど
オペレーターの業務範囲を学んでいただきます。
■4日目~6日目（オペレーター業務）※8:50~18:00勤務
オペレーター業務をご経験いただきます。
■7日目~30日目（リーダー向け研修・OJT）※シフト勤務
チームリーダー向けの研修・OJTを実施します。
※理解度の進捗により業務・OJT期間は変動しながら個別にサポートします。
※研修スケジュールはご経験や入社日のタイミングによって調整いたします。

【入社時期について】
随時　※応相談

【勤務期間】
長期
▼詳細情報をもっと見る
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勤務時間: 00:00～00:00

勤務地・面接地: トランスコスモス株式会社西日本エリア(1321011)wk
兵庫県神戸市中央区 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

歓迎

フリーター歓迎
長期歓迎

応募資格

学歴不問
未経験者OK
経験者優遇

待遇

社会保険制度あり
研修あり

受動喫煙防止の取り組み: 対策の有無
あり
詳しくは、応募後に企業へお問い合わせください

注目ポイント

交通費支給
服装自由
未経験歓迎
正社員登用あり
ピアスOK
髪型・髪色自由

企業情報: トランスコスモス株式会社西日本エリア(1321011)wk
フリーテキスト
■コールセンタースタッフ募集！
丁寧な研修であなたの現場デビューをしっかりサポートします！
安心してご応募ください！

■東証プライム上場企業で働こう！
トランスコスモス株式会社は東証プライム上場企業です。
働きやすい環境作りに力を入れているので、安心してお仕事へ集中する事が出来ます。

■異業種からの挑戦もOK！
飲食店、アパレル、携帯電話のショップ店員など…他業種からの転職者も活躍しています。
丁寧にサポートするのでご安心ください。

■オンライン面接OK！
ご自宅からWebでの面接も可能です。
スマートフォン・パソコン・タブレットがあればOKです。

求人番号: 6993877

【給与】
時給1,500円
残業代は1分単位で支給
交通費規定支給（上限：3万円/月）

月収例：25万2,000円
（時給1,500円×8h×月21日勤務の場合）

<給料日>
月末締め、翌月15日支払い(銀行振込)
研修期間：1か月
研修中時給1,500円

【勤務時間】
①8:40~17:50（実働8時間/休憩60分＋有給休憩10分）
②8:50~18:00（実働8時間/休憩60分＋有給休憩10分）
③9:50~19:00（実働8時間/休憩60分＋有給休憩10分）
※①~③のシフト制
※残業時間:月平均5時間程度

■月~日・祝/週5日勤務
※月半分程度、土日祝に出勤できる方歓迎
・希望休の申請OK（3回まで/月）
・シフト確定：前月25日頃
土日にも平日にも休みが取れるからメリット大！

【応募条件】
■パソコンの基本操作が出来る方（メール・Teams・ファイルをフォルダへ格納など）
■Excel初級程度のスキル（表の作成、四則計算、フォーマットを整えて印刷、書式設定や変更、SUM関数など）
■周りとコミュニケーションを取りながらお仕事できる方
■未経験スタートOK
■コールセンター経験者歓迎
■セールス・サービス経験者大歓迎

【待遇】
交通費規定支給（上限:3万円/月）
社会保険完備
有給休暇
半日有給休暇制度
正社員登用制度
産休・育休制度
健康診断
時間外手当（1分単位で支給）
全館禁煙（喫煙スペースあり）
各種特別休暇（有給/無給）
※待遇はすべて規定/条件有

＜ドレスコード＞
服装自由
・Tシャツ、ジーンズ、スニーカーOK
・カジュアルOK！ネイル・ピアスOK！
・髪色自由・ヒゲOK
＜休憩室＞
・無料Wi-Fi設置
・冷蔵庫、電子レンジ・給湯設備あり・自動販売機あり

【勤務地】
兵庫県神戸市中央区
東海道本線三ノ宮駅徒歩4分
阪神本線神戸三宮駅徒歩7分
神戸本線神戸三宮駅徒歩6分
神戸本線神戸三宮駅徒歩7分
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のフォームへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆

「係名：1321011MHWK0820」

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