株式会社ネオキャリア　オフィスサポート事業部　天神支店（0000170829-01）／TJN

【お仕事内容】

【人気の中華アプリ！ECユーザーの問合せ対応】
アジア発・話題の越境ECアプリを支える、カスタマーサポート。

海外製のショッピングアプリに関する、
お客様からのお問い合わせにお電話で対応するお仕事です。
内容はよくある「配達トラブル」や「返品・交換希望」など、シンプルなものが中心！

▼お仕事内容
お客様からのお電話に対応（インバウンド中心）
⇒1件ごとに対応マニュアルあり／難しい対応は管理者がフォロー

▼よくあるお問い合わせ例
・「配達済みと表示されてるけど届いてない…」
・「返品・返金したい」
・「アカウント削除はどうするの？」
・「誕生日特典ってありますか？」
⇒対応内容をツールに入力するだけでOK！

▼ここが魅力！
☆人気の越境ECアプリに関われるチャンス！
トレンドに敏感な方にもオススメ

☆シンプルな対応が中心で、マニュアル完備！
未経験から始める方も多数在籍中

☆言葉づかいや電話応対スキルが自然と身につく◎

／
ほかにも、100以上のお仕事をご用意♪
＼

例えば…
☆配達用品の注文数をコツコツ入力
☆有名人のブログコメント確認
☆電子決済サービスのパスワードのお問合せ
☆マッチングアプリのユーザー情報入力
☆動画サイトのWEBパトロール
などなど！

ベテランのキャリアカウンセラーが、
あなたの希望に合わせたお仕事をご案内します♪

また、長期的に活躍できるように、あなたのキャリアを一緒に考えます！
定期的な面談や、電話やチャットで「最近どうですか？」と気軽に声をかけ、
悩みや困りごとに親身に寄り添います◎

困ったことがあればいつでも頼ってくださいね♪
長いお付き合いを全力でサポートします！

※こちらは派遣の求人です。