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トランスコスモス株式会社沖縄エリア(1197467)wk

（那覇市）チャットサポート｜オープニング二期｜通販サイトの日本語専用窓口【AIDCN係】

未経験歓迎
服装自由
車通勤OK
交通費支給
正社員登用あり

トランスコスモス株式会社沖縄エリア(1197467)wkはこんな職場！

募集職種: ①電話・メール
シフト制
時給1,200円
【お仕事内容】
【大手通販サイトのチャットオペレーター】
■ネットショッピングサイト/メールカスタマーサポート（電話対応なし）
海外の雑貨などが購入できる通販サイトをご利用しているお客様の
問い合わせ窓口業務です。
チャットやメールで届く問い合わせに対して、返信いただきます。
日本語対応のみの為、語学力は不問です。
昨年夏、日本から購入いただくお客様が増えたことから
日本語専用のお問合せ窓口をスタートいたしました。
増員にともない、オープニングスタッフ２期生を募集しています。
【業務内容】
日本語お問合せの窓口対応（チャット/メール）
※電話対応は別窓口の為ございません。
【お問合せ例】
・商品検索、比較機能などのサイトの使い方
・商品のキャンセル（返品・交換含む）や発送の追跡
・支払い方法の変更や、覚えのない金額請求の問い合わせ
入社日：2025/3/3（月）
研修期間：2週間
現在、お問合せ数は落ち着いていますが
お引越し~新年度シーズンに向けて繁忙期を迎える見込みです。
スタッフ全体で協力しながら前向きに取り組んでいきます！
オープニングスタッフ未経験の方や、
コンタクトセンター未経験の方も是非ご応募下さい♪
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【従事すべき業務(仕事内容)の変更範囲】
その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

【研修について】
■研修日数10営業日
■研修期間3/3(月)~3/14金)※月~金、祝含む
■研修時間9:00‐18:00(休憩60分)

【入社時期について】
7月1日(火)

【勤務期間】
3ヵ月以上~長期
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勤務時間: 8時50分〜22時00分

勤務地・面接地: トランスコスモス株式会社沖縄エリア(1197467)wk
沖縄県那覇市 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

歓迎

主婦(夫)歓迎
長期歓迎

応募資格

高卒以上
未経験者OK
経験者優遇

待遇

社会保険制度あり
研修あり

受動喫煙防止の取り組み: 対策の有無
あり
特記事項
その他
備考
詳しくは、応募後に企業へお問い合わせください

注目ポイント

交通費支給
服装自由
車通勤OK
未経験歓迎
正社員登用あり

企業情報: トランスコスモス株式会社沖縄エリア(1197467)wk
フリーテキスト
チャット対応スタッフ募集！
丁寧な研修であなたの現場デビューをしっかりサポートします！
安心してご応募ください！

東証プライム上場企業で働こう！
トランスコスモス株式会社は東証プライム上場企業です。
働きやすい環境作りに力を入れているので、安心してお仕事へ集中する事が出来ます。

異業種からの挑戦もOK！
飲食店、アパレル、携帯電話のショップ店員など…他業種からの転職者も活躍しています。
丁寧にサポートするのでご安心ください。

オンライン面接OK！
ご自宅からWebでの面接も可能です。
スマートフォン・パソコン・タブレットがあればOKです。

求人番号: 5818313

【給与】
時給1,200円
研修同時給
・時給1200円：職場指定のシフトで勤務可能
※毎月、希望休・有給の申請および取得可
※電話対応が可能な方は時給+50円となります。

【勤務時間】
勤務曜日
月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間
08:50~22:00
(8時間)
最低勤務日数　週5日
10:00~19:00(休憩60分)がメインの勤務時間となります。
お問合せ件数や繁忙期に応じて、
下記時間帯の出勤をお願いする場合がございます。
・8:50~18:00(休憩70分)
・12:50~22:00(休憩70分)
・9:00~18:00(休憩60分)
・13:00~22:00(休憩60分)
※勤務時間の固定不可

完全
週休二日制
※(日)~(月)の間で毎週2日の休日
※土日祝の出勤あり

【応募条件】
特になし
パソコン操作（マウス操作・キーボードローマ字入力）が出来る方
※高卒以上
■歓迎条件
通販サイトを利用したことがある方

【待遇】
【就業規則による※すべて条件有】各種保険完備（社会保険・雇用保険・介護保険・労災保険）、交通費規定支給、時間外手当（1分単位で支給）、産前産後休暇、育休休暇制度・有給休暇、駐車場手当て（月5000円迄）、資格取得奨励金、正社員登用制度、有料駐車場有（おもろまちのみ）
※屋内原則禁煙（喫煙室あり）

【勤務地】
沖縄県那覇市
ゆいレールおもろまち駅徒歩3分
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

【面接】
沖縄県那覇市おもろまち4-2-23 CXスクエア那覇

＼オンライン面接OK！／
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面接前に指定のエントリーシートへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆

「係名：1197467MHWK0619」

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